教育机构体验课程怎么设计才有效?
一份培训课程的设计对于培训老师自身来说,如同行者在驾车途中必备的地图一样,有了这张"非同寻常"的纸,我们就将行程的起点、终点以及所要经过地方的确切位置了如指掌,做到心中有数,如若没有这份地图,虽然照样可以出发旅行,但却无从知晓从哪里来?那么教育机构体验课程怎么设计才有效呢?
培训机构要制定出一份优秀的课程设计,要求能够提前检查培训程序是否正确、各部分内容是否紧密、培训所采取的方式是否合理有效等等。归根到底最终想要达成的目的无非是提升培训的有效性。
“有效性”是孩子、家长、培训机构三方都很关注的焦点:家长投入学费要看得见效果,孩子花费时间要得到自身实实在在的成绩提升,培训机构要在每次培训过后为自己赢的一定的信誉度以提升续费率。
那么有效的课程体验如何设计呢?
对于培训,无论中学、小学、艺术类,还是学科类,或者班课、一对一,课程体验都有共同的地方。
我们的相对优势在哪里?我们的核心竞争力在哪里?
我们的客户最关心什么?距离远近、环境校区的选址和装修、价格因素等等,其实最核心的应该是学习效果,就是质量。比如去医院,买的是疗效,不可能买的是价格、环境、服务等次要因素。在效果和疗效能保证的基础上,再说价格、体验、环境。
教育和医疗这两个行业不同于别的行业,教育和医疗如果没有效果其他一切都是白扯。
在线教育之前有设计免费课和体验课,最终发现家长不care。因为教育这件事情上,在意一定是效果。如果一块钱能够上高考班,敢去吗?一
作为培训机构,如何打造优质的在线课程或者线下课程?如何设计学校的教学和服务的流程?如何抓教学质量?如何做教研教学管理?
解决的关键:
一切以学习效果为中心。
如何用这句话去打造核心竞争力?
什么是学习效果?
学习效果或者学习是:某一种状态,1到2之间的值得期待的一种改变。那么值得期待的改变包含什么?
三个关键词:
1.升学;2.提分;3.进步。
这三个关键词也经历了不同的阶段。新东方最早做出国考试和中国考的时候就是主打升学。抓客户的痛点,大家都想考好的高中、好的大学考好了。那么,接下来的阶段就是提分。为什么这么说呢?
今天这个时代,消费者和家长、用户越来越关注更实在的东西,关注能够更好的让我带来一点改变和收获的东西,不仅仅是是一堂课听了十道题,用一个学生是否喜欢你来决定老师上课的好坏,满分五分,学生打分之后开始评分。学校领导对老师考核主要看打分,4.8以上就有奖金,4.4以下就谈话淘汰了。
打分时代,只能反映学生是否喜欢你,但是学生喜欢有很多种因素,但未必都最终指向业绩的。学生可能很喜欢你给你五分,最后不报班了,最终还是要转型,做续班。
可以反映出学生和家长逐渐关心每一次课的收获。
升学、提分、进步三个关键词达成的时间可以分析:“升学”、“提分”时间相对比较长。
提分,提什么类型的分?
是学生在学校公立学校期中或期末的分数。作为一线老师,我了解家长的顾虑,包括我现在也是家长,给我的孩子报班,我发现对于家长来说,最关心的是时间成本。花了钱,报了一年的课程,如果没有效果,耽误了我的孩子宝贵的成长时间。
如何降低家长的焦虑,以及他们的试错成本的?无论什么课程,我们做到让每一次课都能有进步,让你的家长和学生能够体验到每一次的收获。
我认为一个有效的课程体系,最核心应该是让学生每一次课都有一个明确的可以进步的点。
关注三个问题?
每一次进步是什么?
很多机构的课程是说不清楚的,以中小学课程为例,今天来这儿干什么?今天学定语从句、今天学方程、今天学函数……今天去了学什么?聚焦某一个知识,说不清楚今天孩子收获了什么?
之前国家公布了英语能力等级量表,“能用”作为英语学习的核心主导词。先进的国外教育理念的核心是关心学生成长和学生收获的,大多数国外的培训课程,翻开第一页:你能做……每节课说清楚你能干什么。
无论开什么课程,如果要对学生负责,就以他作为第一出发点,每一次课都要说清楚。
第二、是如何评价他?
评价体系非常重要。
第三、如何让学生和家长看到或者感知到这个进步?
如果感受不到就等于没用。为什么你的课程续费率那么低?就是因为没让他看到来你这儿产生的收获和进步。
以上三点缺一不可。
我的观点是应该让我们的学生和家长,聚焦到可感知的进步,并且可定义、可批量、可表达。
个人认为,打造一个有竞争力的课程,应该回归到教育本质,教育的本质是关心学习效果,学习效果的定义是发生正向的改变,而这样的改变应该聚焦到每一次小的进步。
每一次课都应该有所体现,而不是等一学期、一个月、三个月才能见到效果。那么这样的进步必须要可定义、可评价和可表达,才能抓住抓住你的用户群、你的学生和家长。
基于这样的体验如何进行过程设计?
事实上所有优能的教学体系、教学产品的理念,都是以这三点为核心。
有效课程体验设计的三个要点:
第一、上课时要以目标为导向;
第二、下课时要有结果达成反馈;
第三、回家有针对性补救和提升的方案。
教材部分分为教材和教案,包括核心教师的培训课程,而互动课堂部分,我们能够让所有的数据进行分析,呈现出每一个学生相关的学习报告,让家长及时看到和了解等等这些细节,具体内容大家可以咨询格子匠,格子匠在线教育系统支持分销功能,通过微信群、微信朋友圈等社交渠道实现传播裂变,轻松通过粉丝打造口碑,提高转化率;并且小程序还可以从公众号文章、朋友圈链接到课程介绍页,拉近学员与课程之间的距离,进一步提升支付转化率。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用!