对培训学校来说有一个重心问题就是续班，学生已经进来在你这里上课了，这是成本最低并且效果最明显的招生渠道，不用去外面招新生，那网课如何保证续班率？

　　基本不联系，续费时才打电话，说明你平时和家长关系疏远、缺少沟通，对学员情况不够了解，没有取得家长信任。所以我们应该保证每周至少进行一次回访，及时反馈学员在我们学习中心表现和取得的进步，从而拉近家长和我们的距离。

　　如果没能及时解决家长或是学员之前提出问题，那在我们进行续费时，家长会产生顾虑的心理，这无疑加大了我们续费难度。所以，当家长、学员在提出顾虑时，我们要在第一时间给与反馈，让家长满意，建立深厚友谊，取得家长和学员信任。

　　做活动，无论线上还是线下，最本质目的都是为招生及续班，扩大学校影响力。因此，做活动需要找到一个链接学校、学生/家长、时间三者逻辑，找准参与者痛点，建立符合客户参加你活动理由，即这个理由能让学生、家长乐于接受。

　　通过拼团优惠带动家校互动，增强客户对学校认同，提升客户愉悦感，扩大学校营销宣传面，促进续班，带动转介绍。相信各位校长都知道，招新和续班都要贯穿于整个学校业务链条中，各个环节都做得好，才能产生续班及转介绍成果。

　　招生续班活动目的和可利用平台及资源确定后，依据活动目的、受众人群、营销宣传平台及资源再来确定活动内容，进一步做好准备事宜。活动主题要简短明了，让受众读一篇就能理解，不用思考，奖品信息或参与后好处更要明确。

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