课程顾问怎么说服家长报辅导班?如何做?

2021/12/18 14:36:39

  课程顾问这个岗位就是专门来给学员和家长提供咨询指导意见的,所以,它是辅导班比较重要的职位,那作为课程顾问到底要怎么说服家长报辅导班?这对于有些才到岗的人来说,也是有难度的。

  一、课程顾问说服家长报辅导班的办法

  通常辅导班都会有体验课程,大多数家长都市先带孩子去体验下,再决定要不要报名的,这个过程也是课程顾问说服家长的最佳时机。

  辅导班要保证体验的课程与后面续费的课程是连续的,有些辅导班喜欢用A课程作为体验课引流,然后通过上课把学生引到B课去付费。

  其实这个逻辑是有问题的,因为对A课有需求的学生不一定对B课有需求,同时,对B课有需求的,也不一定会通过A课引流到体验中来。所以,在转化之前,要先想好两个课程之间是否有连续性,转化逻辑是否合理?

  不然的话,哪怕成功说明了报班,之后上课的时候也会发现问题,提出质疑,并要求退款。

  因此,在保证课程合理的前提下,转化的方式就是让家长看到孩子成绩变得更好了。如果是一期课程体验,这点是非常好弄的,如果是一节课程体验,可能这个变化就不是那么明显了。

  这时候我们可能就需要用到销售的技巧在里面了。要记住,体验课的体验者是学生,但是交费是家长,所以,在体验课后要有与家长交流的时间,也就是要统一讲讲。

  二、如何做?

  通常来说,给家长讲的内容应该按照:提出问题、分析、解决问题、推课的逻辑进行。注意的是,给家长的解决方案是可行的方案,不能是很大、很空的,须保证家长即使不交也可以解决。而提供的课程须是针对这个解决方案设计的,可以帮助家长更易的解决问题。

  除了课程和现场内容以外,整个体验课活动的组织也非常重要。

  比如教室的门最好在哪个位置、前台收费、室内的摆放、进门的引导、海报及易拉宝的摆放、主持人与讲师的衔接、团队做好跟盯工作、在线教育平台的推广等等非常多的细节都需要去细化、去优化。总之,大家按照这个思路思考就可以了。

  课程顾问想说服家长报辅导班,首先是需要让家长带孩子来体验,在体验课的过程中要了解家长和孩子双向的需求,给到家长提供解决的方案,通过内容展示,让家长知道报班的可行性和必要性。

推荐阅读:

招生咨询师如何说服家长续费?

怎么说服家长买网课?怎么引导?

说服家长报班的切入语是什么?怎么督促家长报班?

拓展阅读
格子匠认为:考试类培训的学习系统中,很重要的一点就是题库。让学员花更多的时间在题库里做题,模拟考试。TODAY,格子匠小编就跟大家好好介绍,格子匠的题库功能是怎么帮助教育机构的学员提升分数滴。
2021/01/22 17:06:23
人类社会的进步离不开教育,教育行业是所有人都会关注的一个行业。在线教育的出现给教育行业带来一些变化和新的发展。有关数据显示2018年在线教育行业规模将突破3000亿元,行业竞争愈发激烈,教育机构获得流量招生的成本也随之变高。今天格子匠就来和大家分享如何降低招生成本,希望对大家有所帮助。
2021/01/13 17:06:33
互联网的出现,催生了很多新的行业,在线教育就是其中之一。教育借助互联网的便利,能够打破时间、空间的限制,有助于教育公平化,也受到了大家的喜爱。但也有部分人质疑在线教育,觉得通过网络来学习,效果是不是不好。因此在线教育需要做好口碑运营,那么在线教育怎么打造良好口碑呢?
2021/01/12 17:28:10
在线教育本就是互联网+教育的产物,因此在线教育做营销推广的时候是少不了线上营销的。线上营销具有传播范围广、速度快、无时间地域限制等特点,大家做好线上营销能够大大提升品牌知名度获得更多用户。那么在线教育如何做好线上营销一起来了解一下吧。
2021/01/12 17:09:33
互联网的出现,不仅连接了消费者和服务的供应方,也在快速的发展中促使知识经济迈向了新的巅峰。对于在线教育,新一代在线教育解决方案——格子匠的创始人周星先生表达了自己的看法:“作为迅速崛起的行业,在线教育既体现了知识的价值,也打破了传统壁垒,可谓是教育行业的全新变革。”
2021/01/08 16:15:11
如今流量获取难,获客成本高,用户生命周期短,在线教育该去哪里去寻找新的用户呢?微信小程序将是一个巨大的流量阵地!如何抓住小程序红利呢?
2020/12/30 16:25:39
相对强制性的传统教育,在线教育具有更灵活便捷的知识传播方式,也让受众拥有更多的学习途径。在线教育解决方案——格子匠的创始人周星先生在采访中谈到:“在知识付费的年代,线上教育想要谋求良好发展,既离不开传统教育课程的内容质量和内容整合,也离不开互联网支撑的教育系统平台。只有线上线下相结合,才能得到广大受众的信赖与支持。”
2020/12/27 17:14:15
虽然课程的完成率不是评价课程好坏的标准,但是提升课程的完成率可以增加学员的粉丝黏性,同时也可提升课程的复购率,而粉丝黏性和复购率,是知识分享者可持续发展的命脉所在,所以提高课程完成率是每个老师都必须思考的问题。
2020/12/25 17:11:46
官方公告
热门文章
推荐阅读