体验课为什么转化率低?关键原因有啥?
对教培机构来说,免费公开课等都是教培机构常用的招生手段,很多机构都会利用这些方式来招生,但是在完成之后的转化率却不是很高,那机构体验课转化率低是有什么原因?
1、客户没有经过筛选,导致客户质量不高,“蹭课党”较多。
很多机构都有做一些19.9、9.9元的体验课,甚至还有做1元课、免费课,由于门槛比较低,做推广时候没有做一些区域和家长人群筛选和过滤。这就会导致因为门槛低,吸引来很多爱贪便宜的家长来”蹭课“,他们本身对你的课程没有什么认知,只是图课程便宜,刚好孩子又没其他安排,就答应来。
这一类家长客户严格意义上说,本身就不是我们机构目标客户,没有经过过滤筛选,本身定位都是不够精准的,如果引流大量的此类客户会造成转化率比较低。
2、教师安排不合理,给家长的第一印象不够好。
很多机构做了公开课和价格较低体验课,但是不够重视。觉得这种课程不盈利,机构教学经验丰富老师时间更宝贵,随意安排一些新手老师去上公开课和低价引流课,这是很不合适的。
体验课是我们机构教学服务对外展示重要途径,家长对于我们第一印象也由此建立,机构安排一些新手老师,或对课程过于敷衍,家长会感觉不够专业,体验感不佳,自然不会被转化报名正式课。
3、课程设置不科学,家校链接次数不够多。
一些机构做体验课,只设置了1、2次课。有时候还没见到家长,孩子课已经上完了,没了后文。课程次数少,没有很多时间去跟家长取得联系,跟家长之间互动链接不多,没有取得信任,从而导致转化率低。
4、没有明确教学目标,让学生和家长收获小。
很多机构在做0元课时候根本就没有目标,随意抽出一些课程来做体验课,课程是割裂的,没有做教学计划,没有明确的教学目标,家长也没有强意愿去报名。机构设置体验课比较随意,只是从机构正式课里面抽出一两节,没有明确教学主题和目标,会让家长感觉学校不够重视,孩子不会在这里取得长足进步。
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