怎么让教育机构退钱？有哪些方法？
相信很多人都有这样的经历，发现一门课程的广告打得非常好，于是就报名交学费了。但是几节课下来发现课程的内容与自己想象的不一样，或者是根本没有时间去上课，怎么办，自然是退费了。但是我们都知道，想要让教育机构退钱难度非常的大。
虽然难度大，但是还是可以退钱的，但不能抱持着退回全款心态，具体看合同具体约定、双方过错程度，视情况会扣减一些费用，如注册费、手续费等。
第一步维权准备
首先是搜集证据。收集教育培训合同、付款凭证、收据、发票等，证明教育机构确实收费，如没有提供合同、发票向教育机构索取，这是他们义务。没签合同，一般处理方式是把未上的课时折算费用退费。
第二步内部反馈
在教育机构官网或是平台找寻退款的咨询电话、联系邮箱，和客服进行交涉，如果客服反映没有权限，需要等后中心或者其他话术拖延，建议反馈及投诉并用。
写一份退班、退费解除合同的声明并签字，发送至客服app(截图保存)、扫码发送到邮箱或寄送到教育机构，邮寄的文件要扫描、 最好用邮政特快专递EMS寄出。可以证明自己是从何时开始要求解除合同，并且合同可能会要求解除合同需书面申请。
部分机构为了吸引客户在合同中或宣传中承诺30日内或一段时间内，可以无理由退费，这个时候保存好何时提交申请的依据相当重要。
大多数机构和教育平台会提出将剩下的金额折算成其他课程或服务，要坚守自己的诉求。明确以下几点，可以大概得出磋商的金额。
1、什么时候签合同交多少费用?
2、已经上了多少课程，还剩多少课时?
3、教育机构存在的服务问题有哪些?比如无法正常上课\线下课程变线上\无法订课\学习系统故障\学习系统无法正常使用等等问题。
4、希望退回多少费用?
如教育机构将授课类型由小班变更为大班、变更线下教学为线上教学等行为明显与合同约定不符，属违约行为，应退还剩余课时费。衡量机构提供培训的质量是否满意、双方的过错以及已经上的课程或使用服务时间多寡，确定退款金额底线，双方协商阶段会协商退款金额，要有理有据、据理力争。
第三步投诉渠道
投诉要说明清楚投诉的理由、依据，以及希望达到的处理结果。
第四步立案起诉
经历前面几个步骤都无法达成诉求，那么最后一步也是最有效的方式，即向法院提起诉讼，不过诉讼的时间成本和精力成本最高，起诉需要准备以下几件事：
1、诉讼费
依据案件标的额收费，调解减半，而且判决下来由败诉方承担，不需要太担心。
2、管辖
先看合同是否有约定，没有以企业住所地为管辖法院。如果是在线教育平台，可以向互联网法院起诉，全程在网上操作，非常方便。
总的来说，只要要求合理，那么在双方进行协商的过程中，基本上用户都能让教育机构退款。即使教育机构不肯退钱，我们还是可以通过投诉以及起诉的方式来要回我们的学费的。
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