学费上调如何和家长沟通?该如何做?

2021/12/09 13:33:40

  培训机构和教育平台每年都会增加不少的开支,比如房租,老师工资等等,这些最后都会体现在学费中,因此学费上调试常有的事情。但是并不是所有的家长都会接受学费上调,因此需要实现与家长进行沟通,让他们了解清楚为什么涨价。

  一、选择适合的时间点

  学费上调不适合过于频繁,最好一年调整一次。可以选择在暑假班开始的时候涨价,因为暑假班对于补课的需求比较大,新学生也比较多,新学生容易接受新的价格。

  二、要有涨价缓冲期

  涨价并不是一下子就要让大家全部按照新价格交学费,这样只会让人反感。因此必须要有一个缓冲期,比如十二月份涨价,要在十一月份的时候就出通知,告诉大家下个月要涨价,如果这个月报名的话,可以享受老的价格,下个月在报名,就只有按照新价格交学费了这样不仅能调动家长缴费的积极性,就算后面的家长按照新价格交学费,也不会有过多的怨言。

  三、涨价要体现“课程升级”

  如果是一样的课程,一样的服务,但是价格涨了,家长会觉得不适应。但是,课程升级了,服务也升级了,价格涨价就容易接受多。因此,在与家长说价格前,首先是把我们的课程打造得有价值。

  四、关于涨价的话术

  涨价想要让家长接受,除了必要的一些措施外,话术也是非常重要的,下面有两段话术,来看哪个更好?

  1、家长您好,最近我们新加入七八位青年老师,并且连隔壁的场地一起租下来了,房租成本和老师工资蹭蹭的往上涨,咱家孩子从去年开始在这里上课,您也知道咱们这里提分效果是不错的,所以我们决定把学费涨一涨,您看可以接受么?

  2、家长您好,有一个事情跟您说一下,我们这学期开始学费价格上涨了一些。是这样的,为了让孩子得到老师更多的关心,我们新招入了7位年轻有为的老师,并且已经持续培训一个月,教学水平完全没有问题,这不上周刚刚组织他们去全国各地一些知名学校参观学习,还自己总结了一些新的教学方法。

  另外我们把旁边原先卖早点的房子也租下来了,这样孩子学习空间更宽敞,也更安静。总之就是创造一切条件帮助提高孩子的学习,以后孩子在这里,请您更加放心!

  不用说,大家肯定觉得第二段话术好。为什么呢?第一段话术是站在校长的角度说的,告诉家长校长很不容易呀,所以要涨价。第二段话术呢,站在家长的角度说的,我们为什么涨价呢?因为要给孩子提供更好的服务。其实也就是把我们的课程价值告诉家长。精心打磨产品是前提,我们必须对得起家长,并且对自身产品高度自信。

  总之,不管是教育机构还是知识付费平台,在准备将学费上调的时候,一定要考虑到家长的意愿,并积极与他们进行沟通。毕竟,来学习的是学生,但是掏钱的却是家长。

  推荐阅读:

  如何给家长沟通收学费?怎么开口要求交费?

  预交学费怎么跟家长沟通?如何容易接受?

  怎样和家长沟通交学费?有什么话术?

拓展阅读
格子匠认为:考试类培训的学习系统中,很重要的一点就是题库。让学员花更多的时间在题库里做题,模拟考试。TODAY,格子匠小编就跟大家好好介绍,格子匠的题库功能是怎么帮助教育机构的学员提升分数滴。
2021/01/22 17:06:23
人类社会的进步离不开教育,教育行业是所有人都会关注的一个行业。在线教育的出现给教育行业带来一些变化和新的发展。有关数据显示2018年在线教育行业规模将突破3000亿元,行业竞争愈发激烈,教育机构获得流量招生的成本也随之变高。今天格子匠就来和大家分享如何降低招生成本,希望对大家有所帮助。
2021/01/13 17:06:33
互联网的出现,催生了很多新的行业,在线教育就是其中之一。教育借助互联网的便利,能够打破时间、空间的限制,有助于教育公平化,也受到了大家的喜爱。但也有部分人质疑在线教育,觉得通过网络来学习,效果是不是不好。因此在线教育需要做好口碑运营,那么在线教育怎么打造良好口碑呢?
2021/01/12 17:28:10
在线教育本就是互联网+教育的产物,因此在线教育做营销推广的时候是少不了线上营销的。线上营销具有传播范围广、速度快、无时间地域限制等特点,大家做好线上营销能够大大提升品牌知名度获得更多用户。那么在线教育如何做好线上营销一起来了解一下吧。
2021/01/12 17:09:33
互联网的出现,不仅连接了消费者和服务的供应方,也在快速的发展中促使知识经济迈向了新的巅峰。对于在线教育,新一代在线教育解决方案——格子匠的创始人周星先生表达了自己的看法:“作为迅速崛起的行业,在线教育既体现了知识的价值,也打破了传统壁垒,可谓是教育行业的全新变革。”
2021/01/08 16:15:11
如今流量获取难,获客成本高,用户生命周期短,在线教育该去哪里去寻找新的用户呢?微信小程序将是一个巨大的流量阵地!如何抓住小程序红利呢?
2020/12/30 16:25:39
相对强制性的传统教育,在线教育具有更灵活便捷的知识传播方式,也让受众拥有更多的学习途径。在线教育解决方案——格子匠的创始人周星先生在采访中谈到:“在知识付费的年代,线上教育想要谋求良好发展,既离不开传统教育课程的内容质量和内容整合,也离不开互联网支撑的教育系统平台。只有线上线下相结合,才能得到广大受众的信赖与支持。”
2020/12/27 17:14:15
虽然课程的完成率不是评价课程好坏的标准,但是提升课程的完成率可以增加学员的粉丝黏性,同时也可提升课程的复购率,而粉丝黏性和复购率,是知识分享者可持续发展的命脉所在,所以提高课程完成率是每个老师都必须思考的问题。
2020/12/25 17:11:46
官方公告
热门文章
推荐阅读