培训机构虽然是学校的属性，但它的本质还是企业，而且是一个讲究销量和口碑的企业，既然是企业就需要一系列的制度措施来保证其正常的运营下去，那么如果准备创业但是却不了解这方面的相关制度，不要担心，小编会为大家做详细介绍，今天我们就来看看教育培训机构收费和退费的相关内容。

　　收费标准

　　长期班学费一二年级每次课100元(1小时40分钟/次课)，其他年级每次课150元(2小时35分钟/次课)，按照学期进行缴费(幼升小、实验课除外)

　　新学员报名需缴20元报名费

　　老学员应缴金额=150元(100元)*所报班级总课次

　　新学员应缴金额=150元(100元)*所报班级总课次+20元报名费

　　退费制度

　　办理退费，必须在服务中心办理。所退课次，以办理当天系统内剩余课次为准，同时必须出示本学期学员听课证和家长听课证，两证缺一不予办理

　　长期班新学员(春、暑、秋、寒)第二次开课前退费并退还全新教材学费全额退费，需扣除20元报名费，第二次开课后退费(含第二次)按照剩余课次退费，并扣除20元报名费。

　　长期班开课至总课程的三分之二后，不论学员上课与否，均不予退费。

　　短期班开课后，不论学员上课与否，均不予退费。

　　如果您缴费后已开具发票，退费时，必须退回完整发票。(发票遗失，奖区联被撕毁或者丢失，根据税务局相关规定将扣除5.7%税费)

　　如果您原听课证遗失，办理退费时请携带家长身份证复印件去前台补打听课证后再办理退费。补打听课证时请您签署“听课证遗失声明”将原听课证进行作废处理。

　　由于报班学员过少等客观原因取消班次时，剩余金额全部退还。由于学员自身原因缺课，学校不予补课，不予退费。

　　如果您缴费时使用银联卡或者网银支付，退费时需携带原支付银行卡，剩余费用仍然退还到原支付银行内(40个工作日内)

　　如果您缴费时使用了支付宝，退费时，剩余费用退还至原支付宝账户(20个工作日内)

　　如果您缴费时使用了现金支付，退费时需出示身份证，剩余费用仍然退还现金。

　　培训机构在合同中规定学费不能退，这是“霸王条款”。学生没上课，学校没有付出相应的教学活动，就不应该取得学费。学员因自身原因放弃了上课也不合适。在这种情况下，学校可以留取一部分合理的费用来弥补损失，剩下一部分则应退还给学员。

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