少儿教育机构招生引流活动方案,怎么维护客户?
虽然双减的政策下好多少儿教育机构面临着关门的局面,但是更多的少儿教育机构反而在这个政策下受到利好,开始招生引流。而想要吸引更多的生源,那么活动方案就一定要做好。
根据二八定律,做的好的还是那20%。如果招生和客源没有做好的话,那么你就要小心,你可能是那80%的人了。如何走出烦恼?结论只有一个,增加客源,招到更多的学生。方法除了硬件/软件配备,就只有引流一条路。
分享一个活动方案,抛砖引玉,希望大家能根据这个例子找到引流的方法和思路。
机构可以在商城/学校门口/游乐场等儿童集中的地方展示一些漂亮可爱的小动物,例如小金鱼或者彩色乌龟等。如果有孩子过来围观,就给他们一张名片,告诉他们,如果想要可以免费进店或者到培训机构来领,但前提是必须带家长一起来。
名片上最好就要标明这个意思。家长带孩子到店后,扫码添加店长或培训班负责人微信即可领取小动物。如果是推荐朋友来的那个人,可以多领一只。领养的同时,告诉家长,孩子可以免费上一节公开课。
同时,转发店内招生广告的人,可凭截图,抵现100元学费。对孩子这边,每人发一份饲养方法。
并在饲养方法上,提出给小动物拍照发朋友圈的要求。凡是按照要求每天给小动物发朋友圈的孩子,到期后可来店里领取一份精美礼物。用这个方法,你就可以在微信上收获一批潜在客户,不是吗?
接下来,就是你的客户维护能力,注意要用好朋友圈这个工具,千万不要盲目群发发广告,那样会引起反感。每天上传现有学生上课的情况,注意要多晒那些取得优异效果的成果图片,多发能吸引家长和孩子眼球的图片,多发小视频,多用一些能吸引人注意的语句。千万不要发千篇一律,不温不火的广告。
活动方案做好之后,肯定会吸引到客户,而想要让客户长久的在机构学习,就要做好维护客户的工作。这样才能促进客户转介绍、二次消费。
1、保证课程质量
即使是免费课程、低价促销的课程我们也要保证课程质量,让用户有物超所值的感觉,这样用户对机构的课程质量会更加放心,也更容易再次消费或者介绍他人购买。
2、做好课程服务
虽然是做促销获客,我们一样要做好课程服务,提供课后答疑,学习提醒,学员回访等服务。做好课程服务能够帮助机构树立口碑,从而帮助我们更好的获客。千万不能因为是低价促销,课程服务就跟着大打折扣!
如果机构每隔一段时间就做招生引流的活动,那么方案就不能重复,一定要不断的更换,更新,这样以前没有参与到活动的用户才会更感兴趣。
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