培训机构要如何提升自己生源的转化率？
2021/11/15 14:53:00
每次机构课程结束之后，培训机构就会面临生源续费难的问题，生源是机构的生命线，生源转化对机构的重要性是不能忽视的，那培训机构要如何提升生源转化率？
一、没有对学员进行分类
有的培训机构会在续费沟通上进行“广撒网”，没有对客户意愿进行分级分类，导致缺乏续费需求的明确目标。在有限精力下，老师无法精准把握家长痛点和需求，有意愿续费客户因缺乏沟通，导致客户流失。
二、平时与家长缺乏沟通
老师从课程开始到课程结束，都没和家长沟通反馈孩子情况，自然家长与老师关系很疏远且缺乏信任感，家长对孩子上课情况也不了解，到关键时刻要续费，才去找家长反馈孩子情况和续费事项时，本身老师自己也缺乏让家长续费的底气，二者沟通容易陷入尴尬情况。
三、缺乏续费营销手段
每到关键续费节点，很多机构只是靠传统的软磨硬泡跟家长沟通续费事宜，虽然家长会被老师的用心打动，但效率比较低，而有效的营销活动可以让家长自发续费。
培训机构提到续费时，经常会遇到当家长回复“太贵了”、“我小孩安排了其他课程”等问题时，束手无策，不善于用营销手段留住自己的客户，最终只能看着自己客户，被别的机构丰富营销活动吸引过去。
高质量的教学永远是机构留住生源的硬道理，教学不单是老师本身知识储备的硬实力，还包括老师懂得带动课堂氛围、提升积极性软实力，教学是能直观感受到的，学生学习兴趣、积极性等，都受到教学影响，通过提升教师教学是提升续费转化率的关键。因此我们教学要严格把关，真正传授有用的知识。
机构可以定期组织老师培训，做好教学质量检查，提高老师的教学实力，还可以通过课堂互动等增强实力。服务对培训机构来说也是很重要的，没有好的服务，就没有增长的续费率和口碑，口碑做的好可以提高机构口碑，久了就可以实现口碑营销。
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