如何通过线上进行销售?需要拥有什么才能?
现在很多人因为无法通过线下上课,所以,很多人也会选择开通线上学习来完成课业和培训,所以,线上销售工作也多了起来,那作为课程顾问,到底如何通过线上进行课程的销售?我们也花点时间来讲下。
一、线上进行销售
1、咨询准备
(1)准备工作,首要就是良好的印象,印象是非常重要的。良好的印象,包括仪容、仪表,保持微笑等,即便是网上看不到人,但是你做好了,对方也能感受到这些方面,所以,不是用户看不到你,你就不注意自己的仪态了。
(2)用户画像,我们可以了解用户的情况和要咨询这件事的目的,找到用户的潜在需求和可以帮助的地方,获取信任。并且可以通过他的情况和痛点,强化培训的优势。对每位来咨询学员,都对其信息进行分析,包括清晰的记住对方的名字等。
2、接近顾客,与顾客建立良好的链接关系。在这个过程中,我们可能需要扮演多种角色,这样的目的是让顾客对我们产生信任感。因为教培行业发展越来越大,这其中难免有些机构,销售给顾客推销各种广告,我们要打破这种东西才可能带来好的结果。
3、挖掘需求。销售要做的是根据意向,需求不太确定的要助他去挖掘需求,需求确定的用户要对其需求进行相应的引导。对需求确认的用户来说,需求是有的,销售需要做的是,告诉用户,根据用户的情况,付费知识平台如何帮助用户去解决这些需求。
二、需要拥有什么才能?
其实,做销售,最关键是技能是练习,以及一颗超强的抗压心,因为,销售的各种术语都是可以学习和精进的,所以,刚开始做销售其实不需要当下,但很难的是想要继续需要不断的面临打击,所以,抗压能力是特别关键的。只有抗压性强才可以干下这个工作。
其实,销售除非是天赋选手,大多数人需要慢慢去学习和磨炼才能够成为真正的销售。
想通过线上进行销售首先需要有良好的准备工作,其次,需要去了解用户画像,之后要想办法去接近客户跟客户进行沟通,然后去挖掘客户真正需要的东西,然后通过挖掘需求看看平台能够跟客户提供哪些需要?再去进行介绍,然后通过沟通达成交易。
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