如何提升教育培训机构课程的续班率?
对很多教学机构来说,招生可能不是唯一的难题,续班率才是,续班率是一个机构的命脉,续班率上不去,影响最大的就是培训机构的教学质量和口碑下滑,那如何提升培训机构课程的续班率?
在开课前一两天的时候,教师们可以在班级微信群里向学员们发一条上课提醒,例如“马上就要开始上课了,不知道各位的课前准备都做得怎样了呢?“主要是为了杜绝学员请假,如果有学员连续的假不上课的话,是会威慑到续班率提升的。
因为学员请假几天之后,影响不仅是课程进度,对学员之间的关系、班级氛围也会造成很大影响,后期需要花费更多的时间成本来通过补课、举办活动的形式才可进行弥补。上课过程重要的就是要维持高质量的教学输出,也就是教学质量保证。
课后主要以巩固为主,可通过微信、电话、面谈等方式实现。一般在完课之后,教师需要把该课程上学习的内容全部发到班级群内,可以用语音或图文的形式发过去,这样做的目的是让家长清楚了解孩子具体学会的是什么内容。
另外,还可以把当天表现较好孩子,以文字的形式在群内进行公开表扬。而如果出现有些学员上课注意力不集中或迟到的状况,这时候需要单独和家长进行沟通联系,清晰的告知这之间的利害关系。
要提高机构续班率,教学质量也是很重要的,可以通过分组的方式进行课前活跃,可以以答题为主的游戏,学生通过游戏方式对以往知识进行复习概括,可以更好的激发知识记忆力,可以让学员对学过的知识能记得更牢固。
教育机构在日常活动中,也要给学员展示和锻炼的机会,要注意新老家长的搭配,在教学机构中时间比较长的家长,对机构本身是很信任和了解的,可以给新学员家长带来更多对机构有意的信息,可以更好的进行良性裂变传播。
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