续班率怎么用公式算?如何让续班率指标回升?
续班率是看一家教育机构能否留住学员的关键,如果续班率这个指标高,代表着学生对于学校的认可,也说明机构是真的能够提供价值的,那这个续班率到底怎么用公式来算?下面我们就说下。
一、续班率用公式的算法
当上批的老学员开始新的课程的学习之后,就会产生续班率,其公式算法是续班率=续费人数/原有班级人数。假设一个班有三十个学生,有二十五个学生续班了,那么续班率就是83%,这个续班率还是不错的。
在线教育平台或机构在续班的时候,要在课程上完一半或是三分之二的时候开始续班的预热,提醒学生或是家长为续班做好准备。等到开始续班的时候,也要通过一些方式让老学员有续班的欲望,提高续班率。
二、如何让续班率指标回升?
1、老学员代言,校区发起预约“做老生”代言活动,学校准备好模板,学生按照模板操作,在朋友圈、微群进行代言传播,将获得代言奖品。学生、家长在传播的过程中,成了机构的铁杆粉丝,家长、孩子拥有了归属感。预约之后,让家长在续班窗口期完成孩子的续班操作。形成口碑传播,吸引更多的人到这个里面去踩线。
2、正向优惠激励,续班窗口期给予老生特优惠,报1期优惠50元,报两期或两科优惠150元,报3期或连报3科优惠280元。在加上课程有吸引力,很多人也会选择。
3、反向涨价预警,在续班窗口期前发布关于“暑假即将涨学费”的红头文件,以严肃的方式,告知用户,如果续班窗口期不报名的话,就要涨学费了。同时,执行到位,过了续班窗口期立马涨价。因为有了涨价的预期,学生、家长才会有紧迫感。
4、限时、限量,增强紧迫感,将老师分为校长、精英老师等,优秀老师采取定额的方式,这些优秀的班,限定招多少人。要想报名的话,必须抢。此时,那些不重视的家长也会被引导,从而形成机构报名轰动的效果。
续班率想用公式算的方法是续班率等于续费人数除以原有班级人数,这就是最终的结果,续班率高的机构和家长都开心,反之,太低的,就需要从机构自身上去寻找问题,看看是不是管理和教学上存在差异,需要改进。
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