收费的线上课程怎么做?如何让家长买单?
在以前,由于知识付费还没有普及,自然线上课程大多数都是免费的,如今知识付费已经成为常态,在线教育平台的线上课程在免费几乎是不可能的了,大多数课程都是收费的。不过,线上课程想要收费也不是那么容易。
一、粘住孩子的心!
在做收费消课时的时候,先打出情感牌,然后再做线上收费课。
大家想想,我们跟老朋友联系密切还是和新朋友联系更密切?老朋友在过去已经建立起了信任,有过共同的经历,所以更愿意和你交流,这就是人性。面临危机的时候,更多的是需要依赖老客户。恢复线上收费课程之前一定要打好情感牌,把内容做成话术,然后和家长沟通清楚了,再去做讲课收费。
二、零成本让客户持续感动!
服务一定要跟得上,要做到感动式的服务,家长才会对你的线上课满意,到后面再让家长做转介绍。比如可以帮助家长找到合适的内容,陪孩子一起打卡,一起做运动,一起唱英文歌,老师们配上动作发给家长。还可以做心愿卡。能把服务做好做到极致,也可以让你的机构凸显出来,用心做服务,家长们会满意,才会买单。
三、惊喜天天有!
学生端的课程一定要搞趣味性,比如可以做外教的吃播,或者可以让外教学中文,还可以教孩子做手工,学厨艺等等,生动有趣的内容。通过这些互动,将知识或理念融入进去,例如有机构让外教直播跟中国孩子学中国文化,这个点子非常有吸引力,因为平时外教教英语,终于可以看到外教学习中国的东西了,孩子和家长都会感兴趣,那反过来第二天外教直播讲解外国文化,也会有吸引力的。通过趣味把孩子吸引进来,牢牢地黏住,这样既有知识又有趣味的活动,谁还不为它买单呢?
四、给教学加点助燃剂!
在线上这一块,因为平台没有那么大量的时间去做实操互动,孩子的专注力没那么强,所以时间都缩水了,家长就会不满意。你可以录播一些专业课,比如词汇串串烧,可以把单词编成歌曲,帮助宝宝更好地去记单词。或者可以做一些儿童英文诗歌,诗歌是全人类共同的启蒙,找出一些诗歌,带着学生一起去朗读,还可以给孩子做奖励政策。还可以做自然拼读的课程,不同年龄段的教学目标和教学方法是不一样的,3-4岁主要注重发音,还可以做一些科普类的课程,小学阶段的话可以做语法课。
五、没有奖励,哪儿有动力!
之前所做的活动,凡是那些坚持下来的,都可以做一些奖励,奖励很重要,奖励最简单的一个办法就是做积分,还可以做勋章,这是一个荣誉体系,比如线上小勇士、恐龙勋章等等,总而言之要有勋章体系来奖励孩子,还可以给代金券,给排队名额等等。
总之,线上课程收费无可厚非,但是想要让家中为孩子买单,就需要机构和平台拿出能够打动家长的诚意,这样家长才愿意为线上课程付费。
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