提高在线教育培训机构续班率的措施有哪些？
2021/10/14 14:46:46
培训学校工作很重要就是续班问题，学生招来了，但是都搞不定的话，机构的发展就有的考虑了，这是成本比较低、效果很明显的招生渠道了，那提高教育培训机构续班率措施有哪些？
阶段性成果对比：在完成培训阶段后，可以用成本不高的方法，让实际交费者感受到来培训机构学习之后的效果差异，展示未来美好前景。
搞好和学员关系：培训中常见情况是学习者和交费者不是同一个人，一个学生喜欢来你这里上课，原因可能很多，可能他喜欢这里某一个点。不管他具体喜欢什么，要让他们告诉交费者，他们说的话是很管用的。
经常性回访：培训班管理人员要制定回访计划，比如每周对家长进行回访，告知学生进展，共同促进学生进步办法等。这样会给交费者很好的印象，觉得你是一家负责培训机构。
用好课间10分钟：让学生和老师、和培训机构产生感情，课间这十分钟是很重要的。人性化沟通暖聊和一点关怀，就能改善机构和老师在学生心中的位置。所以课间10分钟，不要没事儿就出去喝水聊天，多走进学生培养感情。
要提高培训机构续班率，就要把机构日常工作纳入到项目管理系统来，当然这是规模比较大的机构，可以把每个教学区续班率作为一个考核指标，分解到具体部门和人，然后定期跟进检查，和利益挂钩，这对产品较大机构，可以清晰管理各个产品的续班率问题。
在可能续班的班级，可以给学员设置学习评价报告的形式，在学习到中间、结束两个时间点上，和学员进行沟通。在培训管理的报告内容要设计合理，显示我们对学员负责态度，针对性提出学员不足之处，提出可以改进方面，从而促成学员续班率。
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