如何提高辅导机构续费率？怎么做好？
2021/10/09 15:15:34
教育机构做的好不好不在于招新率，而是续费率。老生续费是课程最好的宣传，是会直接营销机构的口碑，只有提高辅导机构的续费率，才能要机构运营的更好，那如何提高辅导机构续费率？
1教学质量
提高续费率核心是要提高教学质量，真正教授学员有用的知识。培训机构还是要靠教学质量取胜，需要老师具备扎实教学功夫，能让学员真正在课堂上学得愉快、学得扎实。
2教学服务
教育行业既有教育行业的特征，又有服务行业的特点。所以培训机构不仅要做好教育，而且还要抓好服务。比如：学习课程时要善于和学员进行互动，及时了解学员学习的状态以及学习变化。课后要主动和学员打交道，了解学员学习进度以及答疑，展示培训机构对学员负责态度。
3师资力量
师资力量是用户决策重要影响因素之一，有些机构可能会偏爱做独特优势，而有些机构可能会比较偏重学习体验，例如线上教育机构常，会在朋友圈内发布老师深夜答疑等各种老师辅导过程，侧面宣传老师的负责与认真。
4解决问题
学员提出问题，一定要尽快解决，不能拖拉，否则会消磨掉学生信任感。针对这个学员的问题立马制定方案，并且告诉相关授课老师，尽可能在短期就让学员看到效果，获取信任。
在教学过程中，每个教育机构都会有学习好的也会有学习坏的学员，教育机构在做学习案例的时候，可以塑造学员的学习效果。在宣传学习的效果时，可以着重细节描述，让用户看到其他学员的进步过程，促进转化。要记录学员基本情况，分析学员兴趣，为教学服务和续费做支持。
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