销售课程的技巧是什么?具体是啥?
2021/09/08 15:32:02
很多机构都开始做线上课程,机构之间的竞争也越发激烈,机构的产品就是课程,要想机构发展的好,就需要销售好课程,那销售课程的技巧是什么?
很多人觉得能说就可以做好销售工作,其实不是的,关键是要能说到点子上,说到客户的心理去。在面对不同的顾客时,需要我们转换语言的方式,要用不同的语言去介绍。
1、讲故事:讲故事是销售人员要具备的基本功,故事具有能够创造画面感,引起顾客共鸣的特点,相对其他语言技巧来说更能被顾客接受。
当一名销售人员在跟顾客介绍一款课程的教学方法、师资情况、课程体系时,不如讲一个基础很差的孩子,家长和孩子多么无奈和痛苦,但是通过机构的学习成长和提升,逐渐有了进步的故事更能打动客户。
2、列数据:优秀销售人员常用的技巧就是列数据,准确的报出产品和销售数据更具有可信性,增加专业感。
3、打比方:销售人员要有语言的转化能力,把专业的术语转化成顾客听得懂的事物。
要课程销售的好就要站在客户的角度思考问题,思考客户要提出问题是为了什么,想要有啥答案。在沟通的过程中,要快速的抓住客户的痛点,明白客户的痛点在哪里,只有解决了客户担忧的问题,就很有可能成功。在具体沟通中很多细节也是很重要的,比如个人话术,识人慧眼等,快速交流理解客户心理。
在短时间内建立客户信任,以及在沟通中要客户舒服的能力,是优秀的销售人员要具备的技能,不同的客户对应的销售话术也是不同的,销售要具备多种销售话术,只有面对多种销售话术,才能面对不同的客户,给出不同的方案。
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