如何说服家长报培训班?如何沟通?
家长对孩子教育的重视导致培训机构越来越多,各种类型的培训班都可以找到,培训班之间的竞争也越发激烈,生源就是培训班生存的基础,那要怎么说服家长报培训班?
要想说服家长报培训机构需要搞好自身的教学质量和服务,教学质量过硬才是王道,家长能来培训班肯定就是有需求的,只有要家长看到培训班的专业性,家长才会更加的信任。和家长的沟通也是很重要的,好的沟通可以给后续的工作减掉很多麻烦,沟通可以从这几个方面去做。
1、先是信息的传递
在沟通过程中,不仅要传递信息,而且还可以提出自己的意见和观点,敏感地听出说话者的感情变化,并作出相应的反应。作为培训机构老师,准确信息的传递和有效沟通尤为重要。教师和学生及家长之间的互动性,是培训行业持续发展的有效途径之一。
2、信息要被充分理解
作为老师除了对机构的工作和自己的课程,按照国家大纲的要求,教学计划的实施和自己的教学方法及教案等有详尽的了解以外,在此还要了解学生和家长所关心的有关问题。
3、理解信息的含义
沟通双方能否达成一致意见,对方是否接受你的观点,并不是沟通有效与否这个因素决定的,它涉及双方利益是否一致,价值观是否相似等其他关键因素。做到有效沟通,先要尽量了解对方的需求,通过沟通了解情况,在了解情况的基础上再设法解决问题。
4、反馈和理解的过程
我们每天都在与别人沟通,但这并不表明我们是一个成功的沟通者,为达到有效沟通,应寻找共同点,做到知己知彼,寻找共同点是说话前选择话题的重要前提。
要想要家长报班,关键的因素就是机构课程对他们有帮助,他们能通过培训达到自己的学习目标,所以要掌握他们期待的学习目标,这样的课程才会吸引家长。机构不要为了要家长报班,一直的打电话,这样会对他们造成困扰,会降低家长的好感。
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