如何提高体验课转化?如何做?
教培行业发展越来越迅速,各个教育机构之间的竞争也更加激烈,越来越多的培训机构涌进培训市场,大家的产品都是产不多的,要获得生源就需要有一定方法。很多培训机构都会使用体验课来吸引生源,那要怎么提高体验课转化呢?
1 满足目标客户刚性需求。只有真正做好了市场调研,在合适的时间,做了符合大多客户刚性需求的课程内容,才能吸引更多客户报名参与。举例来说,对于K12文化课培训机构,寒假招生引流就可以往寒假作业辅导等方向靠拢。
2 时间不宜过长,但也不可太短。时间太长肯定是不行的,成本预算就撑不住,但时间若是太短,比如有的机构可能就在一天内做个一两节课,这样的体验课往往还未能充分展示机构课程质量,就仓促结束,最终的客户体验及转化不会很好。
针对线下体验课来说,一般设置4-7课时比较好,当然,不同的机构,不同的课程应根据实际情况,做不同的调整。
3 提供机构的王牌老师、课程、服务。引流课是我们向新客户展示实力的机会,要将机构的实力集中展示于短短几日内,我们必须拿出真正扎实的内容,充分展示品质,最好能够让客户学有所成,又希望更进一步报班,获得进阶内容。
4 同时,做好服务得到家长的认可,做好教学获得孩子的认可,也很重要。这是很多机构容易忽视的地方,但正是在课程过程中我们从接待,到日常沟通等细节之处会给客户带来影响决策的体验,所以,我们做好细节执行,提供比别家机构更优质、到位的服务,才能给客户以惊喜体验,获得额外加分。
要做好体验课的转化前期就需要进行市场调研,只有摸清目标客户的刚需是什么,确定好内容,结合客户的需求,制定引流课的内容,并且可以根据预算定制相关的服务,比如下午茶、礼品等。课上怎么转化也是很重要的,要在上课过程中插入转化环节,实现转化,课后也要对客户进行回访,促成转化。
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