培训班如何让家长缴费?怎么做?
教育行业竞争十分激烈,很多培训机构都面临争抢生源的难题,为了解决这个问题,培训机构都会使用体验课来吸引学员,但是很多家长上完并不购买课程,那培训班怎么要家长缴费呢?
1.完善续费管理流程
制定一套详尽、标准的续报执行预案很重要,执行预案应该包含续报的时间点、具体流程等。对每一个交费学员有节奏的进行跟踪沟通,对学员的学习情况、表现等定期进行总结,与家长定期跟踪,了解家长想法。
让家长感受到培训机构的服务,增加信任感。在跟踪的过程中,潜移默化的将产品植入到家长潜意识里,待时机成熟,续费自然水到渠成。
2、提高教师教学质量
教师作为培训机构的核心资源,是教学质量的根本保证,也是决定机构续班成败的关键因素。培训机构要想在市场竞争中突围而出,必须在教学方面狠下功夫,让学生进步,让家长认可,树立口碑形象,从而提高续班率。
授课老师是机构的招生招牌,如果老师的水平高,又与学生相处愉快,家长也信任,那续费的可能性就比较高。
3、刺激活动续费
通过优惠活动等,刺激老生带新生参加课程,是大家常用的手段,一般的老带新优惠只考虑刺激老生家长的积极性,通常是给带了新生的老生打折,而新生没有享受到被老生带进来的优惠,其实会忽略老生的面子问题。
如果新生家长知道老生家长是为了自己获得优惠而推荐的,那老生家长的面子就挂不住了,真正合理的做法是对老生及其所带的新生同时享受优惠政策,这样老生家长的优越性就出来了。
培训机构要想要家长缴费,就需要有一定的情商,不要只在上课和快缴费的时候,才和家长联系,平时也要注意维护,比如节假日问候,要家长 感受到你的真心,产生信任感。
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