各大教育机构如何做转介绍？有啥技巧？
2021/08/04 15:09:32
对培训机构来说，生源就是业绩，培训机构要不断补充新生源，除了要维护现在已经缴费的学生，还要做好老客户维护，提升续费和转介绍。口碑一般会带来连锁反应，对教育机构业绩提升是很重要的，那教育机构怎么做转介绍？
01提升教学质量和服务
教学质量和服务是家长和学生认可机构基础，教学质量好，学生的学习效果就好，机构的口碑就好；教学服务好，家长就会觉得受到重视，更愿意帮机构宣传和转介绍，这样就能够形成一种良好的口碑效应。
提升机构的教学质量，可以通过打造专业的教师团队、提供创新的教学服务方式等来体现，而提供优质服务需要定期与学生家长沟通，在节假日进行回访等，逐步与家长建立信任。
02制定转介绍方案
在教学质量和服务达到家长预期后，机构可以制定不同的转介绍方案来吸引家长的注意，比如通过制定不同梯度的物质激励制度来回馈家长，让家长获取更多的利益，进而刺激更多转介绍。
活动邀请式：培训机构可以定期组织一些线下活动，邀请学员及朋友共同参与，通过活动宣传机构教学产品及服务，邀请的朋友现场成单还可以享受折扣。
捆绑购买式：机构可设置适合转介绍的课程，如常见的课程拼团活动能够获赠更多课程。
社群营销式：机构日常运营可以通过社群的方式，在班级群和家长、学员进行沟通交流，老师可以引导家长把作业点评等分享到朋友圈，在家长朋友圈完成转介绍。
对不同的家长要有不同的策略，家长的性格都是不一样的，面对家长谈话方式也要不同，要做好转介绍，除了要做好课程内容质量的保证，也要给予客户一定的奖励，这样成功率才会比较高。
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