教育行业这几年疯狂的在发展，一方面是机构越来越多，一方面也有来自于机构的课程顾问在不断的打CALL。这个行业中k12教育尤其显眼，可见电销的用处还是很大的。想要引起家长的兴趣并促单，在电销的时候，话术非常重要。

　　1、 你们学校的背景是怎么样的?

　　答：专注于K12教育智能个性化辅导学校，我们的技术团队是美国留学博士。并且还有美国哥伦比亚大学教育研究院做技术支撑。国内的教研团队有国家级特技教师为主负责人，有担任过16 年的中高考阅卷组组长，三十多年中学生教育和课程研发经验。

　　2、 你们成立了多久了?

　　答：我们是20xx成立的公司，20xx 年开始全国铺设学校。

　　3、 现在很多机构都在做个性化辅导/一对一辅导，你们有什么不同 ?

　　答：我们是个性化的辅导，就是以您孩子自己的学习路径和习惯为依据，给予最精准的学习内容学习。这样 是真正的一对一的辅导。每个孩子的学习习惯和学习路径都是不同的，我们系统都能够精准的判断出，而人工是无法做到的。我们的授课老师是国家级特级教师，有多年的英语授课经验。我们上课时6-8 个孩子一个班，我们 的上课必须到学校来授课，如果在家里就会让孩子缺少了一种授课氛围，同时也缺少了一些师生互动。

　　4、你们都教些什么?怎么教的?

　　答：家长，您好，我们教授的内容是和学校上课同步内容知识点的教授，是让孩子在学校上课时没有理解或者没有明白的知识点在我们学校得到补强。我们是通过系统的运算，得知孩子缺失和不明白的知识点后，自动给与学生自己缺少的知识点强化学习。每个学生学习的内容是不同的，你按学生自己学习内容掌握程度来确定的。所以欢迎您带着孩子一起来学校具体的了解一下。

　　5、 你们每节课有几个老师?老师是哪里来的?有没有教师资格证?

　　答：我们每次课程有线上老师和线下老师，线下的老师为1 名。线上的老师是根据知识点教授内容不同而固定老师授课。我们的老师是由国家特级教师团队带领的授课老师团队，都是有很多年一线教学经验的老师。

　　6、 你们用的是什么教材?

　　家长您好，我们是教授的学科的知识点。并且是根据当地课程教授的知识点重点来设计课程。并且教授的内容是针对孩子对这个学科没有理解没有学会的知识点进行教授。

　　课程顾问在电销的时候，也要做到随机应变。因为在电销的时候，需要用到的话术不止上述的这些内容，只不过这些内容是大多数家长会问的。因此，课程顾问在电销之前，一定要做好资料。

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