教育机构已经注销怎么退款？准备工作如何做？
教育机构为了招生并维持老学员继续上课，都会提前进行续费活动。所以，很多学员都会先交上一个课程的钱，等到时间了再去上课、结果到时间了，才发现教育机构已经注销了。这种情况下，学员自然是要将已经交费用退回来。
教育机构哪怕已经注销了，因为学员没有上完课，那么提前的费用只是押在机构那里，机构是没有权利扣下的，因此退款是必须的事情。具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
一、协商
协商，即主动与教育机构沟通退费事宜。一般启动较难，效果欠佳，而且教育机构经常会以各种理由拒绝或者拖延。
注意要点：
1、直接与机构的负责人协商，可以是法定代表人，可以是分校校长，不要总是和下面的销售人员或者教务人员协商，效果不好，也浪费时间。
2、协商的过程中，需要言之有物，持之有理，据理力争，协商的过程中需要抓住痛点和重点。
3、协商与投诉并用，有时主管机关的一个电话比什么都管用，有的时候收到法院的传票立马就退钱了。
4、拒绝所谓的在走程序，需要审批，需要等领导回来，一般这些皆为托词。
二、投诉
投诉，主要是针对培训机构和教育平台的具体违法违规行为，向有关的主管行政机关报告并要求处理。
注意要点：
投诉的效果，因地方、因人而异。很多机关可能会往外推，要求你或者建议你去别的机关或者去法院提起民事诉讼。因此，对投诉不要期望太高。如果相关的工作人员愿意替你向该教育机构打一个电话，这已经算是很好的效果了。
教育培训合同，受教育者或者参培者属于消费者，因此相关问题都可以向消费者协会投诉。也有很多消费者会找新闻媒体曝光，这也算一个很有效的方式。
三、诉讼
诉讼，即向人民法院提起诉讼。这一方式最有效，最可行，但是时间成本和经济成本高。
实践中，由于教育培训合同一般标的额较小，律师不好收费，当事人委托律师进行诉讼维权的概率较低。而一般的消费者，又可能因为起诉有时间成本，嫌麻烦，也不愿意启动诉讼程序。
注意要点：
1、一般各地的法院立案大厅有各种模板，参照着写一个起诉状即可，复印相关证据材料，提交即可。
2、诉讼费并不会很贵，例如：人民币1万元的退费数额，法院的案件受理费是50元。
3、打官司的话，一般的原则是原告就被告，需要到培训机构注册地址所在(或者上课的地方所在地)的区县一级的人民法院起诉。
4、如果工作日没有时间，准备好材料，将相关的材料邮寄给法院立案庭也是可以的，现在很多法院也已经开通了网上立案。
5、诉讼是基本的纠纷解决方式，如果合法权益受侵害，广大消费者应该敢于提起诉讼，很多案件，一进入诉讼程序，可能就和解了。
总之，教育机构哪怕注销了，只要学员尚未有上完的课程，就代表可以要求退款，不过有的机构在退款的同时还会扣一些费用，如果费用在合理范围之内，只要肯退款扣一些也是可以接受的。
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