体验课结束如何让家长报名?怎么留住学员?
2021/07/22 15:24:16
体验课续费率低大部分培训机构困扰的问题,教育培训行业竞争很激烈,如果产品没有明显的优势,就会面临很棘手的招生问题,在体验课结束之后怎么要家长报名续费呢?
一:建感情
建立老师、家长、学生、培训机构之间的感情,用手段吸引孩子对课程的兴趣,运用高频互动提升教师与学生之间的感情,尽量展现机构中具优势的教学环境和硬件设施,多方面、多手段、多渠道建立机构与目标客户的情感联结。
影响家长是否续费的一个主要因素是:孩子在这里能不能学到东西?教育机构的体验课不仅要做到这些,更应该把这些尽量展现给家长,把成果可视化,让家长实在看到孩子们学到了东西,提前为转化努力做好细节。
二:做会销
我们要把学校的特色和核心竞争力,同时告知家长续费的政策进行第一步转化。攻破了家长的第一道心理防线,获得家长的信任后在进行操作。
三:在攻单
在课程结束后,设置汇报课环节,我们需要再次攻单,同时攻孩子。
在这一个环节,需要老师充分体现整个体验课的教学成果,使孩子们在获得成就感的同时,对教育机构的环境、老师、同学产生依赖感,反复强调这是最后一堂体验课,打感情牌。
想要家长进行续费,就需要知道家长犹豫的点在哪里,是课程不合适还是有其他顾虑。只有站在客户的角度去思考,客户的痛点在那里,根据客户的痛点给出解决方案。
在适当的时候,可以给予优惠,有些家长不续费可能因为价格太高了,家长在犹豫,这个时候可以给出适当的优惠,家长忧虑的问题解决了,续费的几率就大大提高了。
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