教育机构线上课程的销售技巧有哪些?
现在的教育机构竞争越发的激烈,现在的竞争对手可能就隔着一条马路,要想在竞争中获得胜利基础就是课程的销售,那教育机构有什么销售课程的技巧呢?
一、校区环境
校区环境是一个机构的硬件设施,对于上门的家长来说,关心的有两方面,首先是安全,其次才是文化氛围。
1、安全:装修过程和日常维护很重要,电源、楼梯扶手高度及防滑、相框尽量不要用金属直角等,这些安全隐患细心的家长们第一次到一个机构几乎都能看到,所以细节不容忽视。
2、文化氛围:这是提升校区硬件非常有效的方法,其中受欢迎的是家长等候区、图书角和活动区。如果场地有限,可以考虑把家长等候区和图书角合并在一起。
二、洽谈环节
1、小的孩子不要同母亲分开:
很多课程顾问都有这样的顾虑,太小的孩子跟在家长旁边怕影响和家长介绍课程,就把家长和学生分开,这样做是非常错误的。
试想家长和孩子都是第一次来机构,对她们来说是完全陌生的环境,这样的情况下只有家长和孩子呆在一起才是最安心的。
对于年龄小的孩子,可以准备和英语相关的涂色本或简单的手工给孩子玩,这样家长就可以放心的听顾问介绍了。
2、大孩子请教学老师帮忙:
对于高年级阶段的学生,可能不需要跟家长一起来听课程介绍,顾问可以请一位教学老师帮助学生先做入学测试。
重要的是要让教学老师和学生聊聊天,问问学生对于这个科目的困惑,自己可以怎么帮到他,最好可以做个简易的提升计划和期末成绩的目标,给孩子信心,这样才能得到孩子的认可。
在销售课程的时候要站在客户的角度去思考,挖掘客户的需求和痛点,去解决客户的痛点,只有站在客户角度才能更好的成单。
推荐阅读: