培训教育机构怎么做转介绍?有这几个步骤!
转介绍是招生成本中最低、最有效的方法,培训机构都是需要转介绍的,但是很多培训机构转介绍都做的不好,家长好像没有什么热情,那培训机构要怎么做转介绍呢?
1、筛选出愿意帮你转介绍的家长
有些家长不太愿意转介绍,这可能说明的你的教学产品和服务令他并不是很满意,或者是没有超出他的预期,如何在现有的老顾客中,筛选出愿意帮你做转介绍的人。
课程上到期中的时候,机构可以推出一种续费电子券,大约是10块钱买3张100元代金券,这个券仅用于下学期续费使用,购买了券的家长,就说明对教学产品和服务理念都很认同。
那么愿意帮你转介绍的几率就很大,而没有买券的,则在接下来的时间对其特殊关照,服务到客户满意为止。
2、给出提示,让家长想起身边谁适合培训课
这里要注意一个细节,一定要打电话,而不是通过微信问,通常若微信交流的话,家长不会太在意,因为他们要忙的事太多了,你没法把控他们在聊微信的时候是不是一心一意地在想这个事。
所以正确的做法是,直接打电话给家长,这样能让他注意力集中,这样你的成功率会大大提高。
3、给家长和介绍过来的人奖励刺激
比如家长帮你做转介绍了,你可以给他发200元课程代金券,那个成功的人报这名家长的名字,同样也可以获得这个奖励,要2个人都奖励,这样才能让家长有持续的动力去做。
家长会想:这不是在打广告,这是真实地在为朋友谋福利呀!同时,那位成交的顾客也不会觉得自己是被“卖了”。
转介绍要有足够的奖励,家长才会有动力去推荐给身边的朋友,老师也要有相应的奖励,老师是之间和家长对接的,所以老师的奖励也是不能少的。
推荐阅读: