教育机构怎么提高转介绍？方法是啥？
2021/07/14 15:04:18
培训机构少不了需要转介绍的，转介绍要耗费的成本和人工，比招新生来说低很多，转介绍做的好，用户也源源不断的来，不用愁生源的问题，那教育机构怎么提高转介绍？有啥方法？
一、转介绍的群体
根据二八定律，20%的客户贡献了80%的业绩，所以我们在选择转介绍群体的时候，要选择最认可我们的20%的客户，这些客户必须要满足以下几个条件：
转介绍群体满足条件
（1）孩子成绩有进步；（2）家长热情，喜欢跟老师交流；（3）家长对学校的活动参与度高；（4）家长缴费积极。
对于这些支持我们的家长，直接给他们物质奖励并不可取，因为在家长当中真正有影响力的往往是素质比较高的，我们不仅要满足孩子，也要满足家长的需求，提高核心家长的参与感：
（1）给与学费优惠；（2）倾听家长的意见；（3）限量活动给核心家长一些名额。
维护好这20%的核心家长，不仅可以要他们给机构介绍学员，把机构口碑传出去，还可以要家长参加到机构的建设中来，多给机构提意见，让机构更好的了解自身的不足。
二、转介绍的内部激励机制
我们不仅要给家长设计激励机制，也要给老师设计一套激励机制，毕竟转介绍还得靠老师们和家长进行沟通。
（1）积分奖励
以月度为单位考核，转介绍来的学员会让老师在考核上加分，老师分加到一定程度可以升级，级别越高课时费/底薪越高。
（2）金钱奖励
转介绍是重要的一环，在这方面给老师的奖励应该丰厚一些。
奖励可以提高老师的转介绍积极性，还能要老师提供更好的教学服务，转介绍不止针对家长，也要对老师进行转介绍的奖励，老师进行转介绍会更加成功。
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