网课目标学员如何转化?转化核心是什么?
说到网课课程的目标学员,这也是付费知识平台最重要的生源,那如何转化这部分的学员?就是课程顾问们需要思考的地方,因为,通常大家在接触这部分学员的时候,因为不够专业导致原本属于自己的学员流失到了其他地方去。
转化核心是什么?
其实,想要获得目标许愿的转化,关键是对于每个意向学员,除了基本信息的管理,还支持选渠道来源、客户意向级别、客户状态、跟进状态、上次沟通及设置下次提醒。最大限度保证学校每条意向资源不被浪费。
招生老师还可以通过手机端登陆,查看每日需要跟进回访的学员信息,随时随地不错过最佳回访时机。这也是转化的核心点所在,就是了解清楚学员的当前的需要是否能跟课程匹配。
当然,转化也没有容易,很多人都发觉,现在的套路每年都差不多,上一期课上不到一半,就在群里开家长会,讲下次续费的优惠。比如春季课上到第4节就开始续暑秋课。每年有不同的方式吸引提前报名、连报等。
有的平台上一次是发奖学金,联报时抵课程费,这一次是膨胀金,锁定名额,到正式报名时膨胀多少倍,各科不同。
看课程群里有些妈妈特别激动,像是占了很大便宜。其实不然,如果结束之后,你依旧想要续课,还是能够拿到优惠的价格的。因此,他们面对续课的优惠折扣诱惑不大。
现在网课平台很多,同类型的竞争非常的激烈,想要留住学员必然要出大招才行。当然,如果内容质量非常好,学生也能学到知识,那么就算没有活动,转化依旧是非常容易的。也就是说,关键依旧在于质量。
但是现在很多在线教育平台在营销上的费用比开发上面的费用还要高。续费除了平台提醒之外,还有个就是主讲老师提醒续费,但是主讲老师如果全权负责,是否有足够的时间和精力就是个伪命题,毕竟随着主讲老师个人影响力的扩大、所带的学生也会变多。
其实,想要获得网课目标学员的转化,关键就是要了解清楚目标学员的情况,掌握她们的动向,这样才能够根据对方的反应做出回应,这也是获取转化的核心所在,毕竟不了解学员,其实也就谈不上能获得对方的信任,转化也就更不可能了。
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