如何吸引家长推销一对一课程话术?
不管是哪个行业,销售都是需要的一个职位,在线教育行业也是一样的;教育行业销售推广的肯定就是它的产品课程,有什么推销课程的话术呢?
①盲目型家长
特点:对课程一窍不通,目的性差。
应对策略:
对此类顾客,要保持耐心,引导家长和孩子,让家长和孩子都清晰的需求,接着做一个测评,看看孩子的问题究竟出在哪里。
最终根据她的实践需求,供给相应课程,课程参谋应引导顾客学习适合的课程。
②保守型家长
特点:不愿意填写登记表,不留电话,不加微信。
应对策略:
此类顾客一般保持较高的戒备心思,不愿意泄漏自己的信息,害怕会遭到骚扰或许伤害,针对此类顾客,课程参谋应当先同顾客之间创造一种轻松和信赖的气氛。
首先向她说明让顾客填写表格的原因,然后促进她填写表格。如果拒不填写表格,能够先让顾客咨询,在咨询过程中获得顾客的信赖,等候机遇,让课程参谋代填。
③沉默型家长
特点:内向型,不善于表达自己的想法,一直很沉默。
应对策略:
针对此类顾客,课程参要营造一种轻松的气氛,应当运用技巧,打听影响顾客不敢表露的真实原因,然后寻觅切入点,鼓舞顾客说出她们的主意,让她们建立起自信。
课程参谋应尽量表现的自然,和蔼可亲,削减给顾客造成的专业感觉,尽量运用自然的方法进行。
能够聊一聊顾客本来所学的专业,对顾客现有工作的看法。让顾客感到你很亲热,喜欢同你谈天,首先建立起与顾客交流的气氛,然后逐步询问顾客主要关怀的问题,并给予解答。
不同的客户要有不同的应对方法,毕竟每个人的性格都不一样,肯定不能用一种方法去面对所有的客户 ,在我们推销课程的时候,会遇到各种各样的客户,我们要根据不同的客户用不同方式去推销课程。
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