培训机构不退费怎么办?如何维权?
现在培训机构非常的火爆,除了中小学的学科兴趣培训之外,还有关于成人的学历、技能等培训,但是随之而来的问题自然也多了起来。毕竟,培训机构五花八门,你也不知道它时好时坏,只有交钱报名之后才能知道。
有些人在发现培训机构与自己的需求有出入之后,便想要退费,但是培训机构却拒不退费。因为他们觉得消费者那他们没有办法。
首先,退费是一定可以退费的,哪怕你签了合同。如果培训机构不退费,你是可以去举报他的,因为维权是法律给我们的武器。
第一:国家规定一次性收费不超过3个月,有些地方虽然理解为只有学科机构才有这样的规定,其实这个要看你们当地工商局怎么说了,你先打开合同看看,授课时间有没有超过3个月,然后有消协去消协投诉或者投诉工商。
第二:关于培训机构退费,各地政府虽然没有规定清晰,但,不退费一定是错的,就这点你可以尽情去举报这家机构。目前,苏州、杭州、武汉、广州等地都有出台明确的培训机构退费政策,大体意思都是一定可以退费的,有很多人只上一两节课程的,是可以退一半以上的,如果你恰好是这几个地方的,可以看下所在地的教育局出具的合同原件。
第三:查一下这家机构本身是否合规?是否存在消防问题?光这一点就够很多机构吃不消了。
总之,消费者在报名教育培训机构时,一定要审核其是否具有办学许可证,避免一次性购买高额课程包,最好只交三个月的预付费用。同时,了解培训机构的经营情况。参与各类预付式消费前,应查看经营者营业执照和相关许可证件。尽量选择具有一定规模、市场信誉好、经营状态佳的企业。
其次,理性办卡充值。办理预付卡时要根据自身消费需要办理适当额度期限的预付卡,避免为获得较大折扣优惠而一次充入过多金额。
最后,留存相关凭证。合同和发票都是维权基础凭证,消费者应主动索取并妥善保存。
俗话说得好,买的不如卖的精。不管你是为了更便宜,或者是其他的一些理由,办理什么预付费的业务的时候,一定要警惕!很有可能,你预付了,就是为该商家提供了跑路的资本。
不管是线下实体培训机构还是线上的教育平台,只要你坚持与机构就退费的问题进行维权,那么费用是一定能退给你的。总之,千万不要在自己的利益受到侵害后还忍气吞声,只要拿起法律的武器来保护自己,维权就一定能成功。
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