在所有招生方法中，成本低、投入低、转化高的方法非家长转介绍莫属，此外，在家长口口相传的转介绍中，学校的口碑和知名度也无形中得到了提升。但是，尽管很多学校一直在做转介绍，成功率却寥寥，那是因为这些教育机构转介绍的技巧还不太成熟!

　　一、转介绍要怎么做

　　1、找到客户中的意见领袖，给他们提供优质服务甚至附加，“意见领袖”往往比较有影响力，热情而愿意传播。

　　2、和学生建立良性互动，提升客户粘性，让他们喜欢你、喜欢这个机构。比如，机构的校长、授课的老师、举办的活动、为小朋友庆生等等。

　　3、适当的物质激励机制，可以是奖金也可以是礼品。

　　二、如何让老客户主动为你转介绍

　　推荐永远是你获得新客户的最佳渠道。不幸的是，很多人请求推荐找错了人，用错了方式，选择了错误的时间，而且后续的跟进工作也做得非常差劲。下面就来告诉你，如何让老客户给你介绍新客户。

　　1、机构必须有合适转介绍的课程。

　　2、内部建立合适的机制和导向，全民皆客户，上下同欲者胜。

　　三、做好顾客转介绍的注意事项

　　1、真诚服务

　　服务比家长预期的还要好一点，诚挚地为家长服务，家长满意了才愿意给你介绍。不要轻视家长人脉的力量，不以家长消费多少论价值。诚挚地为家长服务，并且坚信得到转介绍是理所当然的事。

　　2、灌输产品信息

　　要让家长对你的课程产品和服务价值了解多一点，这样家长转介绍出去的价值也会更多，成功率也会高很多。

　　3、回馈家长

　　让家长在转介绍中得到的利益多一点，拟订家长服务计划。设计一个回馈家长的方案，是吸引更多家长转介绍的有效方法。

　　四、转介绍的3个最佳时机

　　1、当客户购买你的产品的时候，已经来这里学习的时候!刚刚交过费用，趁热打铁。

　　2、你为客户做了一些事情，客户对此表示感谢或赞赏之时。

　　3、你的产品和服务得到客户认可之时，就可以向顾客提出转介绍要求。

　　以上就是格子匠为大家整理的转介绍技巧，还有一点不要忘记售后服务是老顾客转介绍重要因素，我们除了提供常规的日常维护，更需要增加“超值”回报。一定要定期跟踪，了解客户的一些进展，通过电话哦、上门拜访、活动要约等形式主动询问客户情况，并做好相应跟进。

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