体验课结束如何让家长报名?怎么要家长付费?
体验课是培训机构招生的一种很好用的手段,在体验课结束之后销售课程是最关键的也是目的。特别是有意向报名但是没有及时交款报名的家长个更是培训机构的关注的重点,那怎么在体验课结束后要家长报名呢?
1、了解顾客的心里需求
一些校园的课程没有满意学生对应试成绩的需求,除了应试类补习班,艺术专长类补习班也是一大抢手。
可是不少家长其实并不想让孩子走艺术这条路,只是抱着“多学一点是一点”的心态来为孩子选择训练班。真正想让孩子学什么,家长并不清楚,所以便出现了一人报多项或频繁换专长课的现象。
顾客无论是购买某一种商品,仍是来咱们校园学习都有一种理由在支持着她的消费,顾客的心里需求构成了顾客消费的理由。
可是,怎么掌握顾客的内在需求,是一门大学识,它需求理论的分析和经历的堆集。
2、怎么区别家长的需求
当顾客进行某种消费时,他或许有一两个首要的需求,当然也附带考虑其他需求,要想掌握顾客的首要需求,还必须通过缜密的市场调查。
咱们在了解家长的需求时,必须先洞悉顾客的消费动机。
顾客在消费的时分,或许会受多种消费动机的支配,但有主导的,有非必须的。对于不同的消费品,顾客在消费时的动机也不尽相同。
方便消费
或许某个校园的地址正好在某个顾客的家周围,而其它的校园都离家远一些,所以为了方便起见,假如两个校园的训练课程相同,价格又相差无几,师资也还说得过去,那么距离或许就成为了选择的一种首要因素。
求名跟风的消费
有很多家长或许是由于自己班级孩子的同学来这里学习了,那么她们不甘于自己的孩子落后与其它的孩子,想他人夸他的孩子比他人的孩子更聪明,学习更好,说以也跟着报名。
价格的消费
有很多家长仍是对价格比较关注,有或许咱们的价格在某个期限内由于有活动低于其它的校园。
最重要的就是抓住家长的心思和痛点,换位思考的去说服家长,多给家长说下课程的好处,价格的优惠,成功率会大大提高。
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