在线教育怎么创业才能赚大钱呢?
关注在线教育的朋友们应该都听说过某名师通过在线课堂月入上万的消息,于是自己也想加入到在线教育大干一票,然而发现钱没那么好赚。个人想要投资在线教育领域创业,那在线教育怎么创业才能保证利润呢?
标准1: 是否有科学的课程体系
之所以把课程体系放在首位,这是因为我们认为在线教育的本质仍然是教学服务产品,而这项产品与传统实物电商平台上销售的产品不一样的是,教育产品基于其是一种服务,整个服务流程必须建立在完整、科学的课程体系基础上,才能真正实现服务规模化的同时,控制好服务质量。
标准2: 是否有独立、专注的教研能力
在确认了产品是在线教育企业发展的核心驱动力之后,我认为教研团队独立、专注的教研能力就成为了这个核心驱动力的发动机。只有能够持续不断地快速研发专业的产品内容,才能将所属的在线教育企业推上成长的快车道,不断开疆辟土,占领产品优势的制高点。
标准3: 是否可以低成本获取精准流量
近日看到一行内好友在微信朋友圈分享说,“在线教育不仅仅是流量生意,而是精准流量生意。”对于这一点,我格外认同。基于教育服务的不可逆性,家长和学生在选择在线教育服务的时候其实是尤为谨慎的。这样的场景之下,在线教育流量变现的难度相比较于实物电商来说,要难得多。生流量(对品牌、产品无法形成快速认知的用户流量)在在线教育领域的转化率是极低的,而流量获取的成本在今天的互联网与移动互联网时代却是逐年增加的。因此,我认为是在线教育企业能否可持续地良性发展的根基所在。
标准4: 是否有快速复制品类的拓展能力
之前,通过媒体的报道,看到过新东方俞敏洪老师感言,资本追求的高速发展和教育行业本质重且慢的发展节奏的矛盾之说。这一点,在过去的五年,我们也深有感触。教育的发展模式,不得不重;在线教育,更是如此。因为在传统教育企业的发展模式中存在的拓展品类的各项诉求,在在线教育上面临的诉求维度更为复杂,这样的背景下,快速复制、拓展品类的能力成为了这套重模式之下的巨大挑战,如何解决好这样的问题,将成为在线教育企业保持高速增长中需要优先思考的问题。
标准5: 是否有强大的教学质量管控能力
在线教育企业保持高速增长、实现规模化的过程中,如何保持良好的教学质量是重中之重。无论是线上还是线下,只有做一个对学生真正负责的教育服务机构,才是这家企业基业长青的明智选择。
标准6: 是否有标准化的内控流程管理系统
教育行业,本质上来说,是一个知识密集型、劳动密集型行业。这个行业的从业人员多半接受过良好的教育,也是整个社会中相对精英的阶层。各家机构的发展之争,本质上就是人才之争。也正是因为这样的人力资源结构和行业竞争格局,这个行业的人员流动性较强,因而产生的各种乱象繁生,企业人事风险较高。
标准7: 是否能提供“极致的系统+人工的服务体验”
写这个标准之前,我想肯定一点,如果人工智能技术有一天足够完善了,在在线教育领域创业应该会是比今天要轻松、快乐的事。对于劳动密集型的行业来说,用户体验是极其难以保障的一点,因为人是有情绪的。倘若客服专员今天遇上点不开心的事,那么很遗憾他/她这一天所服务的客户体验不可能是最佳的。以工匠精神专注在线教育的极致服务,从课程到教材、再到工具产品,以及教职人员的服务,这一切都要同时做到极致,就不再是一个互联网产品经理能够做到的事情了。因此,如何为用户提供极致的基于系统与人工交互的服务体验,其实是个需要跨部门、多领域的专业人才才能解决的问题。
标准8: 是否能全阶段地数据量化学生的学习效果
伴随互联网获取各种知识、技能的日益便利,真正让一个人知道在有限的时间里该学习什么、向谁学习、怎么学习,变得尤为重要。同样,在接受了一段培训之后,成绩提升的学生和没有提升的学生都应该清楚的了解学习过程中需要坚持和改进的内容。因此,全阶段测评、量化、记录学生的学习效果,将成为家长、学生对教育机构教学成果认可的依据,而这一点,恰恰也是我们应该感谢这个时代的原因,因为互联网技术为这一切提供了可能的解决方案。
标准9: 是否能在用户心目中形成专业的品牌形象
之前有个朋友想进入教育行业创业,他问我该给自己的公司起个什么样的名字。他说,“新东方教英语、学而思教数学,我啥都想教,咋办?”我的回答很简单,“如果有一天你愿意买个杜蕾斯的面包吃,买个格力的矿泉水喝,你就可以在教育行业使用一个品牌干你所有想干的事。”换句话来说,今天的教育行业,尤其是在互联网信息快速传播的背景下,用户对品牌的认识是唯一的。一个品牌打天下,最终的结果一定是败局。这样的情况,就要我们在在线教育领域创业的时候,要思考一个问题,我们想让用户记住的是一个到底做什么的品牌。专注,即专业。
标准10: 是否能通过良好口碑实现复购或推荐
什么才是在线教育最低成本的获客方式?口碑。这里,如果要严格定义这个“成本”二字,应该指的是“边际成本”。然而,真正想实现“口碑”这一最低的边际成本来获得客户,所需要付出的综合成本并不低,因为口碑的建立不仅仅需要时间,更需要在各个方向上百倍的付出。因此,“口碑”是教育行业,亦是在线教育行业最重要的综合竞争力的核心体现。
以上十条标准,是格子匠根据多方面调查之后总结的深刻体会,愿与各位在线教育的同行或打算进入这个领域创业的朋友跟深入的学习、探讨这个领域的各种话题。
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