后疫情时代教培机构有哪些蜕变?具体是什么?
疫情究竟改变了教培行业什么?2020年的教培行业正在疫情的惊涛骇浪中前行。这一路上,不仅仅有线下培训机构的紧急转在线、求生存;还有在线教育机构在巨大流量红利下的全新挑战;更有作为桥梁搭建者To B机构的业务迭代转型......
疫情的发生实际上为教育领域的未来打开了一个新局面,带来了整个教育界的革命,包括学习方式的革命,人们接受教育方法的革命、对于在线教育看法的革命、对于地面教育从原来的纯地面变成了OMO这样一个崭新方式的革命。
在这样一个疫情尾期的阶段,我们试图回过头去,看看这个疫情笼罩的2020年,给教培行业留下了什么。
01渗透率飞速提升
在线教育进入存量市场竞争的时代
在线教育尤其是在线大班课品牌在疫情下承接了一大批免费流量,这也使得在线教育品牌三四五线城市的用户被激活。
在线教育正从过去的增量市场竞争状态迅速向存量市场过渡。
如果说增量市场的打法主要靠营销先铺量,那存量市场的打法更倾向于通过品牌战使用户建立深层次认知,提高被选择的概率。
从实际表现来看,在线教育品牌的品牌打法正在种类、频率等方面大下功夫,各品牌动作应接不暇。
02线下机构孵化出
在线化的中心组织能力
对于不少线下机构而言,此次转线上的难点之一就在于在线组织管理能力的严重缺失。传统的线下管理多以招生任务分解,各部门各司其职进行,并不具备在线教育公司“大中台、小前台”的组织能力。
这种传统的管理思路正在疫情刺激下步入转型期。对于大部分线下机构而言,仅在意识层面上,都深知做一家“组织在线的机构”的重要性。
诸如建立网校中心,搭建专门的线上教务组、线上教师培训组、直播服务组、辅导服务组等动作,开始在线下机构的组织架构搭建中出现。
03疫情打开了“流量天窗”
加速倒逼内容的优胜劣汰
疫情使得在线教育渗透率前所未有,下沉市场用户也被激活。
但这些多元化的在线产品也对用户进行了一定程度的教育,这也将抬高下一步用户选择在线产品的门槛。
而在教育产品中,家长只会对“学习效果”这一件事情买单。因此,在线教育产品的质量,本质上决定了未来在线教育的流量浪潮是否退去、退去的程度如何。
04OMO成为常态
线下机构商业模式升维
对于线下机构而言,在集体在线大练兵之后,用户结构正发生变化。即使在疫情结束后,在线业务依旧成为线下机构必备业务之一。
在疫情倒逼线下机构长出在线招生、在线教学、在线管理、在线数据留存等能力之后,培训行业OMO的迭代正进入快车轨道。
而OMO迭代后对于线下机构的反哺也是切实可见的:打破线下机构供应链打造的地域限制;提高与用户之间的亲密度、提高留存率;线上线下结合的教学模式提高课频、提高学生学习效率。
从商业模式的角度来说,这一改变也使得线下机构拥有了线上*线下的全新商业模型,规模边界被打破。
05区域网校成创业者切入在线新维度
近郊成为新战场
受自身供应链、资金、组织管理、属地化教研等能力的影响,线下机构涉足在线业务往往会选择区域网校作为切口。
基于在线教育“跨地域进行供应链打造及用户链接”的特有属性,区域网校将有助于线下机构打破校区周边3公里的限制,实现更远距离的服务,过去很难覆盖的郊区市场将被覆盖。
往更大范围说,在多数区域机构的“扎透区域”这一发展战略中,区域网校也将成为机构下沉的利器。
对于试图切入在线教育的新入局者而言,区域网校也将可以避开与全国在线教育品牌的血拼,成为一个创业新维度。
06疫情加速教培行业
哑铃状结构的形成
在过去几年,随着教培行业整顿、全国性头部品牌的大举下沉,线下教培行业的洗牌一直在持续进行中。
在疫情对机构的现金流、组织能力、应急能力多重考验之后,这一洗牌的速度也在加速演进。
因行业洗牌、从部分倒闭、关店机构释放出的生源大多因为“不安全感”而选择流向全国大品牌,这些大型机构亦会采取密集动作收割市场,构成哑铃状的一端;
在哑铃状的另外一端,则是一些非常小、非常灵活的个人工作室。这些机构因为具有较强的生命力,关门压力小,疫情后依旧会迅速“吹又生”;
相较而言,中型机构的生存空间将进一步被挤压。
当然这也就意味着,线下培训机构的头部效应将越发集中。
07教培行业最强的免疫力不是规模
而是健康度
疫情的长周期里,降薪潮、关店潮、倒闭潮、并购潮接连出现。追踪原因,不外乎是过去跑马圈地的地域扩张、根基没站稳的业务扩张等方面遗留的问题,在现金流危机的“囹圄”之下浮出水面。
教培机构开始意识到,舍命奔跑的前提是把握好自身的发展节奏,要在速度与自身运营负荷之间寻求一种平衡。
整个行业正进入一种稳健发展、注重健康度的理性期。
08巨头入场改变B端战场格局
教育的生态和共同体初步形成
对于B端市场而言,不能否认的是,互联网巨头的入局,使得这个赛道选手的对决等级在提升。
但另外一方面,随着线下机构对于在线各种能力(包括教学服务基础设施、内容基础设施、工具基础设施等)的需求萌生,借助B端的服务补足基本能力,成为必然;在这样的需求导向下,B端机构也在探索服务多元的可能性。
这种变化,也使得整个B端市场的整体服务水平、广度宽度得以提升。
09教育行业供给层的结构性变化
带来创业新机会
过去相对稳固的行业格局也在疫情后迸发出创业的新机会。除了目测可见的本地化网校、同城在线小班等新业态之外,线上线下的结合点还将产生哪些新物种,值得期待。
与此同时,随着长周期的抗疫动作产生的优胜劣汰效应,大量的市场需求从一些濒临倒闭、破产的机构中释放出来。这部分生源除了被大机构吸走之外,也为新入局者的创业带来了新机会。
在姜文的电影《阳光灿烂的日子》里有这样一句台词:“那段时间发生的事,记忆中总是伴随着一股烧荒草的味道。”
的确,疫情之下的教培行业正在洗牌,对很多机构而言这也是一场生死之局。但当凤凰涅槃之时,教培行业其实也会脱胎换骨、迎来美好时刻。
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