怎样提升课程转化率?你知道哪些妙诀?
提高课程转化率这是每一个培训机构都在面临的问题,提升转化率的方法有很多,但每个方法的效果都不相同,所以要选择一个适合自己机构的方法,怎样提升课程转化率?你知道哪些妙诀?
在任何一个行业,营销推广都是促进商品成交的重要手段。在当今互联网时代,营销渠道也变得更加多样化,今天我想主要跟大家说一下基于微信生态圈的朋友圈营销。
第一:引流
引流就是我们通过各种营销推广方式吸引目标客户至我们的流量池内。例如:信息流广告、竞价投放、SEO优化、自媒体软文投放以及短视频渠道推广等多种方式,机构可以在这些渠道内创建属于自己的推广模式,多方位获客。
第二:留存
将用户引流过来之后我们可以先留存至公开课课堂或客服个人号这些流量池内,之后再引导用户在公开课堂内学习或课后一对一答疑,并对机构的课程、师资、服务等多方位全面营销介绍,促成付费成交。
第三:转化
售前转化方式一般分为公开课课堂直接转化与课后客服跟进转化。不管用户是在哪个环节进行成交,我们一定要有一套完整的流程帮助用户完成系列操作,并引导至付费课堂与售后老师那边跟进服务,减少售前售后热情度差距与学员心理落差。
第四:信任
帮助用户信任机构、信任老师这些是所有机构在学员第一次接触到学院时就要树立的信任背书,这对之后转化与服务环节会有更多帮助。而我们在做推广营销时,也要做好品牌宣传,让用户通过广告可以树立机构的权威性,并对机构产生基础信任。
第五:存储
并不是所有用户都可以一次成交的,那对于这些久未成交的用户我们可以先维护起来,再通过后期的维护慢慢转化成交。在这个转化过程中我们需要根据课程产品与用户购买习惯精准营销,这样才能保证高转化的营销效果。
三、朋友圈营销的三个小技巧
1、抓住碎片化阅读习惯
不管是短视频平台还是朋友圈,都是属于碎片化营销,用户都是有其自己阅读习惯的。而像那些获得高赞或能让用户短时间内快速有记忆节点的,都是有情景化、趣味性的内容。
用户如果能够在阅读后有感慨或者有受益的收获,用户就可以通过我们的朋友圈内容能够对于我们这个账号或者说这个运营者有一个初步的定义,并慢慢引导用户对于运营者的固化印象,培养用户的消费习惯。
2、引导用户评论互动
一个朋友圈要引发多人关注,就要增加内容社交属性。这个社交属性可以理解为:转发、点赞、评论、互动等多种社交行为。在此过程中要可以吸引用户主动转发,实现二次或多次裂变传播,增加曝光。
3、提高内容实用性
能够诱导用户转发或者学习的肯定是这个内容是能够带给用户帮助与建议的。而我们在提高内容实用性时,我们可以从机构课程产品特性出发。
假设我是做英语培训的,我可以在朋友圈分享一些语法知识、单词速记技巧、口语锻炼小视频等内容至朋友圈,而我朋友圈内这些目标客户在看到这些知识点时会觉得对于自己有所帮助,从而实现留存互动与转化。
想要完成一场高转化的营销活动并不是不可能,在策划这场活动之前,我们需要先在朋友圈内做好引导,培养用户消费习惯,并根据用户购买与心理习惯进行分析,从而完成一场高转化的活动。
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