微信置顶话术有哪些?如何维护家长关系?
大家都知道微信有个聊天置顶吧,便于在茫茫人海中,一眼就能找到你,微信置顶很方便,一般来说,认识家长时都会加家长微信好友,方便借助微信平台,做出更好的业绩,那么如何让家长置顶呢,下面一起来看看相关的话术。
其实让家长置顶聊天不太容易,但是事关自己的孩子,那么就很有可能,你可以说:“为了能够让你在第一时间了解自己孩子的情况,方便的话将聊天置顶一下,这样您有任何问题就可以在第一时间找到我们”,家长出于孩子考虑,多半会置顶的,光置顶还不行,还要对家长关系进行维护,那么如何维护呢?
朋友圈不要只有广告
经营好自己的朋友圈,别老是发自己机构的招生广告!
如果你是教育咨询师,建议你要么不加家长的微信,要么就将家长分组,在发送机构招生广告时,建议一天不要超过三条,分早中晚发,同一条内容不要刷屏。
因为没有家长喜欢一直看广告,发太多广告很容易会被家长拉黑。
你应该多发一些真正能帮助家长教育孩子的信息,你可以转发到朋友圈或者转载到机构的公众号上,让本机构的教育咨询师转发,这方面的信息至少要占你朋友圈内容的50%。
只有这样经营自己的朋友圈才不会让家长反感,同时展现自己,给家长留下专业、有能力、真诚的印象。
关注家长的朋友圈
要常常关注家长的朋友圈,没有什么关系是一个赞不能拉近的。
如果不行,那就不停的点赞。
除了点赞之外,还要经常去家长的朋友圈发表评论,
家长发了美食的照片,评论:“(配上表情)哇~看起来好好吃哦~姐,这是在哪里?”
家长晒旅游照,评论“风景美,人更美!”……
多做此类互动,家长才能记住你。
要知道,家长的微信好友不只你一个人!因此你要在家长的朋友圈里刷印象、刷存在感!
不要天天群发优惠信息
如果家长常常收到机构咨询师发来的招生优惠信息,不断强调距离某优惠还有倒数几天,会让家长反感,家长会恨不得把他直接从朋友中清掉。
要知道,优惠信息偶尔发一次,大家都会允许,宽容。但是你常常发这样的信息,家长和你之间的聊天记录全都是你群发的优惠信息,如果你是家长,该是何种感想呢?
常常打招呼
打招呼为了避免尴尬,一般都是给家长问早安、晚安。
这种是最常见的方法,比如:小明妈妈,早上好!(记住:不要直接发一个“早上好!”,而要带上家长的称呼,这样家长才不会认为你这是群发的短信。)
一般情况下,家长收到信息后会回复你“早上好”或者是其他表情。
接着,我们要慢慢带入主题,比如:“小明妈妈,好久都没见到你了,小明最上次的函数问题通过老师的讲解后已经弄懂了,最近在XXX方面还有其他问题吗?暑假马上要结束了,一定要解决掉短板问题,只有这样才能在新学期保持领先。“
如果家长回复:“最近在XXX方面没什么问题。”
这时你可以回复:“小明妈妈,学习都是希望好了更好,25号我们超牛的复旦数学学霸周老师刚好有时间,我给你预约一下,你25号上午带小明来,让周老师给小明在把把脉,让小明也像周老师一样成为超级学霸,将来也能考上像复旦大学这样的一流大学。”
接下来看家长回复后就随机应变了,切记:不要逼着家长来校区,千万别强求,家长真的没空来时,要多理解,提醒他们要及时关注孩子的学习进展。以上的方法,大家可以根据自己园所的实际情况做出调整。
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