在线教育教学质量的保证肯定是涉及教学全环节的过程，任何单一环节的尽善尽美都无法为教学的最终质量做保证。因此，想要获得一个比较好的教学结果，机构各环节部门的充分合作是有必要的。今天我们简单说说影响教学质量的几个环节，希望可以帮助到大家。

　　一、教学产品

　　打铁还是自身硬，优质的教学产品是保证教学质量的第一步，这一点相信大部分的朋友都认可。如何来研发高质量的教学产品呢?不同的老师也有不同的经验及看法。这边就简单说说教学产品研发的几点小建议。

　　1、课程定位先于研发

　　当我们开发课程时，一定是已经确定好了我们课程内容的大概方向。但课程的难易程度、表现方式等所对应的目标人群是不同的。因此，开发一个新课程之前，我们需要提前做好课程产品的定位。

　　2、网课形式不同课程开发侧重点不同

　　目前知识付费的课程大概分为直播课程、录播课程、语音Live、图文专栏等几种形式，不同的课程形式在具体的开发过程中是有所区别的，相信这一点很多人应该会有所体会。比如直播课程更强调互动性，课程流程中是否应该加入一些互动形式。录播课程无法实时交流，显得有些枯燥，课程开发上就更应该注意时间不要过长，课程内容简洁突出。

　　3、课程定价不同对应的目标用户不同

　　课程定价不同对应的目标用户是有所不同的，一般来说价格越高，学员的重视程度会越高，会投入更多的时间在学习践行，后面的交付就越轻松，负面抱怨就会越少。

　　二、师资水平

　　教学质量出色的机构，所拥有的师资水平一般是不错的，因为教师是向学生教授知识的主体。一个教学能力出色的教师对学生的影响是深远的。这也就对机构对老师的招聘培养提出了要求，招聘来说机构肯定都有自己的筛选尺度，比如资历、学历等等 。小格子着重强调机构需要对老师做各种磨课研课的培训以及公平客观的考核，以此提高教师教学水平以及减少优秀教师的流失量。

　　三、督学激励

　　1、制定可触发用户的激励体系

　　当我们设置好用户激励体系时，就会触发用户一些具体行为。比如：我们设置签到领积分或者领奖品，用户就会每日登陆系统或平台，通过用户这种自发行为我们能够得到我们想要的激励效果。

　　我们在运营阶段肯定会发现许多超过七天或者七天以上还未登录的用户，这个时候我们可以使用产品自带的短信提醒功能或者说是运营活动来做这个用户召回活动。比如：格子匠CRM系统内有短信提醒功能，后台可自定义编辑短信发送内容，定时发送给用户。这个时候用户可以根据系统提醒短信召回至平台，机构也做到了一个留存的目的。

　　2、以物质或精神手段激励用户

　　我们在做激励活动时不止是可以策划发放代金券、红包、虚拟币这种物质激励手段，也可以以积分体系这种来做精神激励。格子匠积分营销功能中，我们利用这个营销功能来设置一些营销活动做激励促活，影响用户发生连带行为。

　　用户可以通过观看课程、签到打卡、学习记录等多渠道内获取积分，再拿这些积分去兑换相对应的奖品。在短时间内，用户可能不会产生付费行为，但长时间内用户会产生付费行为。

　　四、教学服务

　　当学员加入了学习之后，还离不开我们老生常谈的服务。课前的短信或微信提醒、打卡，可以督促学员按照既定的学习计划持续学习;课后的学情反馈与总结，让学员能看到自己进步或退步 的地方，进而专项学习。还有可以在学习过程中设置奖励机制，在规定时间内完成课程学习并提交课程大作业，可以获得课程优惠或者奖励金等，让学员在规定时间内高效完成学习。高完课率的机构一般口碑也比较好，而课程服务可以帮助机构做到这一点，这也是学员评价一所机构最重要的标准之一。

　　当然，想要获得预期的教学质量还与很多因素有关，其中可能与我们本身教学无任何关系，比如学员自身学习自制力。不过任何环节我们都可以尽量做好，那么口碑也会自然而来。

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