教育培训机构是怎么运营的?有什么好的方法?
教育市场行情广阔,但在运营方面总是有一些疑问,教育培训机构究竟是如何运营的呢?
一、组织架构搭建
想要运营一个教育培训机构,首先我们要先把整个盘子搭建起来,让整个组织框架完整起来,才能开始启动运营。一个教育机构的组织架构内有:售前团队和售后团队,有些机构可能还有一些额外的增设岗位,具体以机构大小与发展趋势而定。正常来说,最主要的是讲课老师,这是我们可以用来招生的关键所在。
二、售前招生引流
1、微信营销
微信现已成为人与人之间交流最为频繁的工具,其围绕微信展开的营销方式也有许多,比如:资料包获客(通过整理干货资料,引导用户分享朋友圈领取资料包)、活动促销(通过各种节假日作为活动噱头策划营销活动,可以拼团、购买即增礼等活动力度吸引用户快速成交)、老生活动(以续费与转介绍为目的,开展的一系列营销活动)。
2、付费推广
可以在今日头条、百度等用户群体较多的渠道内去投放付费广告。用户在搜索同类型课程,利用关键词搜索时能被检索到机构内的课程,从而引导付费购买。此渠道需要消耗一定成本,故需要控制投入产出比完成推广。
3、内容推广
还可以在各大自媒体平台、知乎、论坛、贴吧、短视频平台内去做内容引流,不过我们推送的内容一定要与课程相关,这样子才能吸取到精准客户。但内容推广长尾响应较长,有一定时间的影响。
三、售后维护运营
一味的做新增用户是毫无意义的,除去新增渠道与用户获取,我们还要做好续费维护,这样子才能保证整个机构正常运营且完成盈利。售后维护运营可以以服务与续费两块同时开启维护运营,服务上可主抓与课程相关的解答、教学服务;续费的话引导用户持续学习和转介绍。只有两者同时运营,才能实现长期盈利。
教育培训机构运营是一个长期的事情,在开展初期肯定会有各种阻力,但只要我们在运营过程中可以边运营边优化,一定能找到一套属于自己机构最好的运营方案。
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