课程社群运营怎么做?有哪些技巧?
有很多刚进入在线教育的老师们,使用格子匠搭建好在线教育平台,辛苦做好干货满满的课件后,反而不知道接下来应该怎么寻找学员,服务学员,以为学员买完课程之后自己学习就可以了,往往学员的完课率很低,续课率也很低。
其实现在很多在线学习的课程都会通过建微信群,来更好的服务学员。在群里,大家互相讨论学习,老师解答疑惑,学员间资源互换;建群的方式可以更好的还原线下课堂的同学关系,也有利于增加老师与学员间的黏性。
今天就跟大家介绍一下知识付费、在线教育行业,大家都是怎么做课程社群的吧,老师们记得做好笔记哦。
从零到一做课程社群,分为以下八个步骤:
今天我们主要先说前三步:课程设置、课程招生、学员分组
一、课程设置
1.课程内容
课程设置的第一步要准备好自己的课程内容。准备课程内容即是课程研发,课程的研发需要根据市场需求以及机构定位来做对应的课程开发。越能抓准市场需求,就会有越多精准学员,比如这种:
但无论如何,在迎合市场需求的时候千万不要忘了机构自身的课程定位。
举例一个教画画的在线教育机构,结合近期的疫情情况,可以做一堂“疫情在家,一起画张全家福吧!”的绘画课,一定比你开发一堂“如何教孩子戴口罩”来得好!
2.宣传物料准备
课程开发好后,开始准备宣传物料,可以撰写宣传文章,也可以制作宣传海报。
可以多撰写几篇不同角度的宣传文章,在不同平台宣传的时候可以使用;也可以提前撰写好朋友圈的推广文案;(这里建议先找好推广渠道再撰写推广文章)
再就是宣传海报,其实宣传海报并不难,很多老师担心自己不会,做起来还麻烦,那就给老师们推荐几个好用快捷的海报制作工具吧。
像【创客贴】、【稿定设计】都是不错的做海报工具,不需要下载软件,直接在网页就能完成制图操作,上手快操作也简单。
3.微信群搭建
群名称:搭建微信群时,最好根据课程期数及课程名称取名字,这样方便学员和老师寻找,例如:“1期 | 一起画张全家福”;
群规则:制定群规则,建微信群是为了能更好的还原线下课堂的学员关系,所谓班有班规,群规则就相当于一个班规了。群规则需要写明群里的一些不可做行为,以及发布一些课程信息、课程安排等内容。
群昵称:在设置群规则的时候可以统一规定群名称,比如地点+名字、工作+名字+地点等等,老师们可以根据自身需求来规定。
根据经验,加地点的群昵称能让同地区的学员产生更好的互动,甚至有可能进一步的线下交流。
Tips
微信群聊最多可以加到500人。为了避免恶意帐号给群带来骚扰,更好的保护信息安全,100人以上的微信群主要针对已通过实名验证的微信用户:
1、超过40人,你的邀请需要对方同意;
2、超过100人,对方需要通过实名验证才能接受邀请,可通过绑定银行卡进行验证。
微信群相当于讨论组形式,没有群号码展示;
微信群创建后,群成员也可以拉其他人加入群,群创建者不支持设置屏蔽。
二、课程招生
一切准备就绪后,就可以开始线上招生了。
1.相关合作
合作的方法有很多,比如一些行业KOL的朋友圈软广,微信公众号推文,垂直相关社群,甚至是一些线下活动都可以进行合作,这个时候就可以利用之前写好的宣传文章进行一波推广了。
2.奖励机制
奖励可分为推广奖励和学习奖励。
推广奖励,顾名思义就是对积极推广的学员进行额外奖励,这是属于推广活动的一种方式,比如将课程海报分享到朋友圈的学员,可以额外获得另一堂课的免费学习机会。
学习奖励亦如此,给积极学习,及时提交作业,配合老师线上授课的学生以特别的奖励,比如全额返还学费、赠送另一堂课程内容。
这种奖励机制对招生来说有很大的帮助,既能吸引精准用户报名,又能激发学员上课的积极性,当然这需要老师们提前构思好具体的奖励办法。
3.原有学员
相信很多老师都会有一些基础用户,或者是之前的学员群,也可以将课程海报发给这些曾经的用户,若是连基础用户都不愿意参加这个课程,那老师需要看看是宣传海报做的不好,还是课程内容不吸引人。
三、学员分组
持续有学员报名后,老师可以收集整理学员信息并逐一添加微信了。老师们不要觉得加这么多学员微信很麻烦,这可全都是精准的学员,也是你下次课程的种子用户。
分组的时候老师可以根据后期的需求进行备注分组,比如有线下安排的可以根据地域分组,若后期还有有职业属性的课程,也可以单独分组;这样分群的好处就是学员间会有更多的共同话题,下一次做课程推广的时候也可以有针对性的进行发送宣传海报。
以上就是格子匠为大家介绍的课程社群运营的相关内容,格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务,致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。