在K12领域内，与家长互动一直是教育机构比较头疼的事情，在与家长互动过程中很难把握好那个度，或者说很难做到所有家长都认可，我个人倾向我们可以多在朋友圈内与家长建立互动联系，比如：

　　一、利用朋友圈做转介绍

　　在朋友圈做转介绍，主要是通过做活动来完成增粉引流的营销目的。但在活动营销过程中，很忌讳活动过于频繁，让用户对机构活动并不重视;又或者说因为我们的活动内容与用户需求不一致的情况下，很难打动用户。故此，设计一个用户参与度高、转化效果好的活动很重要。而在营销过程中，我们采用家长好评来做营销宣传，其营销效果也更佳。

　　二、朋友圈评论区互动

　　大多数家长的朋友圈内容多为生活动态、文章转发、心灵鸡汤、需求帮助、微商等内容，我们可以根据家长不同的朋友圈内容进行针对性的评论，让家长觉得我们是有适当的关心。这种行为属于主动建立联系，我们想要被动与家长建立联系，就需要在我们自己的朋友圈内容上花费心思。

　　我们自己的朋友圈需要发布更有价值的内容，能够满足家长某部分需求，或者发一些征求意见与帮助的朋友圈，引导家长主动参与。

　　三、与家长建立深度沟通

　　想让家长与机构建立良好互动的前提下，家长必须要与机构建立深度的沟通，能够让家长融入到学习过程中来，对机构的教学模式和教学方法进行认同，在学习过程中也多让家长参与进来，让家长有成就感。

　　撇开我上述所说的这三点，教学质量和机构服务一直是家长对于机构满意度的衡量标准，一个机构要想能与家长建立长期友好的联系，是一件需要持续跟进的事情，也需要机构从多方面去建立与维护师生关系。

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