课程销售流程有几种形式?各有什么优势?
教育行业在近几年经历了快速发展期,大大小小的在线教育公司层出不穷,资本市场和创业者大量涌入,在线教育市场在未来仍将维持增长态势。kc 营销模式一直在不断的完善,那课程销售流程有几种模式?各有什么优势?
一、平台模式,也就是淘宝模式
平台模式在所有模式中极具王者之气,大有在线教育舍我其谁的态势,大多数在线教育从业者都想将"教育领域的淘宝"的皇冠带到自己头上,但目前还没有哪家称得上当之无愧。
平台模式的本质是将自己的流量或者用户转卖给视频或者直播的内容提供商,未来利用出售他们内容的分成来牟利。
平台模式的优势:
显而易见,避开了非常沉重的内容和服务,收取"买路钱",真的很"互联网",扩张迅速,甚至可以用别人的内容再赢得更多用户和流量。实际这种模式是最难的,因为在线教育这两年的发展使内容迅速贬值,很难带来更多免费用户和流量。
平台模式的核心:
平台提供商自己必须有持续而廉价的流量及用户。大平台对流量和用户的需求尤其巨大,除了起步较早的几个公司,只有BAT能做这个,其他的平台想靠钱或者运营让自己成为"教育领域的淘宝"难度非常大,因为自有流量有成本,这些流量换回来的收入目前肯定无法弥补,在很长一段时间里,需要巨额投入。
当然在中国有很多可能成功的方向,比如将独有的资源与他人提供的内容结合在一起,比如一些发学历或者证书的MOOC网站。
二、垂直服务模式,也就是我赢职场的模式
目前常见的就是这种模式。垂直服务模式需要糅合录播课程、直播课程、售后服务(例如帮助找工作,帮助通过考试等服务)等多种手段,对学生学习某一项内容负责。
可以简单把这种模式理解为在线教育的苦逼模式。这种模式要比直播、录播更加复杂,当然收费要更高。
垂直服务模式的优势:
有较强的壁垒,一旦形成口碑,会有稳定的用户群和稳定的收入。因为垂直模式瞄准的是特定的人群,针对他们的需求,准备完善的内容和服务,让用户获取跟面对面授课一样的效果,所以这样可以获取较高的收益。竞争对手想获取相同的效果,除非潜心投入相同的时间与精力,否则很难赶超。
垂直服务模式的核心:
丰富的垂直领域的经验,产品非常复杂,难度大,门槛高。区别于简单的录播和直播视频模式,即使单独一个项目都会耗费大量的人力物力反复打磨,所以发展速度较慢。所以想做一个靠谱的在线教育,不得不面临一个相对较重的模式,这样就要求从业者经验丰富,从特定用户的获取,产品设计,课程实施,平台运营,用户服务都要搞定,这是多数纯互联网公司不愿意去碰的。
三、直播模式,网校及QQ课堂的模式
这种模式较容易理解,就是让讲师通过直播视频同时为很多人讲课,将教室搬到了没有地域束缚的线上,让同时在线听课人数可以千百倍于传统课堂。目前这种模式的公司不少取得了较大的现金流,成为行业内的宠儿。
直播模式的优势:
让用户容易接受,有现金流。直播将传统课堂上的反馈、交互、答疑搬到线上,反应迅速,服务到位,让客户很容易接受。只要服务贴心,用户就愿意买单,客户愿意付费对中国的在线教育来说太重要了,所以直播模式很受重视。
四、在线编程/实验模式
这种模式是让学员在网站上直接边学习边练习,或者以练习的方式学习,在网站上就搭建起工作环境。比如学习某种语言,没有讲师滔滔不绝的讲演,直接让学生在指导下编写数百个小例子程序串联知识点,随时在实践反馈中进步。
在线编程模式的优势:
互动性极强,非常有趣,容易上手。在实践中学习,是人类诞生以来主要的学习方式,而在线编程模式符合人类学习的习惯,避免了单向接收,效果非常好。而且通过Web直接展现需要专业知识才能搭建起来的环境,让学生直接学习,入门效率极高。
五、1V1模式
让一个讲师在一定时间内对一个学员进行辅导,学生按照时间支付费用。尤其在外语学习领域,让一个老外一对一给学员讲解外语,一两百元甚至几十元立刻拥有一个地道的外语环境。这种模式目前炙手可热。
1对1模式的优势:
收费容易,现金流好,产品难度不大,市场空间大。比如让一个平时很难接触的老外,专门跟学生一对一服务,多数学生买单心甘情愿,不论男女老幼,自然付费不成问题。
而这些"讲师"只是在亚洲的普通外国人,很多薪资水平仅仅相当于中国3-4线城镇的普通人薪资。这样纯种外教收费与低薪水的支出,巨大的商业机会足可以支撑几个上市公司。
1对1模式的核心:
大量低成本的讲师资源,较为广阔的市场空间。这种模式拼得就是师资获取,因为整个模式最核心的价值就体现在1对1上,服务没得说,但是人力资源的获取消耗却是巨大的,一般来说,教育的主要成本就是在师资上,如果师资上控制不好,比如优秀的讲师留不住,或者整体成本太巨大,都会导致1对1模式的破产。
总体上说,1对1,是目前众多在线教育中比较靠谱的模式,只要选择了用户有大量需求的市场,成功的几率比较高。
六、O2O模式
O2O可能有很多种形态,最普通的形式就是通过免费内容或者运营,让线上平台获取用户和流量,将用户吸引到线下开课,或者让学员到加盟的线下机构上课。
这种模式历史悠久,历史上有很多公司曾经做过这样的事情,如果从一定高度来看,百度其实是这种模式的鼻祖,只是他强大到大家已经忘记他是一家公司了。其实教育行业占百度收入来源的第二位,这充分说明O2O的巨大潜力。
O2O模式的优势:
简单,收益高。
这种模式与平台模式的区别在于:平台模式主要用录播视频或者直播视频,而O2O的模式是把用户引导给面授机构。所以只要把控用户需求,吸引到用户,收费不成问题,而且符合传统的消费习惯。
七、题库模式
题库模式主要是将大量考试试题总结,针对不同学生,将个性化的试题以APP或者Web的方式展现给学生,迅速提升学生的考试成绩。
当今中国教育体制的本质其实是考试与分数,所以这种模式是有中国特色的在线教育,符合中国人勤奋考试的传统美德。这种针对考试的神器将无用枯燥的学习过程压缩到最少,充分提升大家的考试效率,把学生从题海中解脱出来,实在是利国利民的好事。
题库模式的优势:
产品简单,模式较轻,传播迅速。
在题库模式第一次出现,目前仅仅发展了1年多,是真正的蓝海。而且试题的文字输入要比老师讲课容易多了,所以目前阶段产品的难度不高。有一些产品中试图用大数据及人工智能来构筑壁垒,但是目前实际应用起来的效果并不显著,所以同质化产品众多。
题库模式的核心:
1.迅速占领市场,将试题带来的用户引入在线教学中,以转化成现金流;
2.迅速拥有核心竞争力以避免同质化竞争。多数题库模式的公司目前还在抢地盘阶段,一些领先的有用户的公司已经开始将用户引入在线课程或者线下课程,因为只有这样才能拥有现金流。但是只要涉及到教育,就又回到了视频,直播,服务等老路上,除非直接卖用户。另外轻量级的产品,没有差异化的内容,很容易在热潮中迅速没落,构筑自己的竞争壁垒,是非常有挑战。
八、假在线模式
这种模式很简单,就是对外宣称自己是在线教育,至少是O2O模式,但是主要还是传统面授教育。所以在线教育是一句可以提高估值的口号。
这种模式的公司还是不少的,他们现金流巨大。普通面授培训机构,完全转向在线,意味着现金流迅速跌去绝大多数以上,所以这样类型的公司打心眼里是不想看到在线教育发展的,也不可能主动去开发出有竞争力的在线教育。
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