优秀的招生咨询人员在拜访任何学生和家长之前，都会回顾一遍所谓的细节，他们会研究以往对该学生和家长的拜访记录，认真阅读从潜在学生和家长那里收集到的任何介绍和信息，当他们和潜在学生和家长一开始交谈时，对方就会立刻感受到他们的确是有备而来。为了成功实现招生咨询，那课程顾问交流技巧有哪些，如何面对家长些交流技巧跟大家分享。

　　第一步，用几秒的时间去回想最近一次的成功招生咨询案例，并认真回想当时让你如愿以偿招生咨询出去的对话情形，回想学生和家长对你有正面回应时的态度，回想你是怎样在拜访结束之时，得到学生和家长承若，总之，让你的回忆停顿在你表现最佳的时候。

　　如果你非常成功的招生咨询经验，而旦不断重复地回想，每当你回想的时候，你的潜意识就会把它记成一种全新的经验。当你不断地回想某一个特别成功的经验时，你的潜意识就会相信你已经有了一连串非常成功的经验。

　　这种奇妙的思想方式可以帮助你，但是也会伤害到你。所有的招生咨询人员都或多或少地经历过被拒绝或一时不振的负面经验，许多人不但不能把这些经验抛幵，反而执迷不悟地继续想下去，有时他们甚至还会把这些经验拿出来和别人重温旧梦一番，回家跟配偶谈，网上跟网友聊。因此，每当他们想到这些不成功的经验，他们的潜意识就会像再度发生相同经验似地记录下来。不久，想到这种招生咨询经验就会触发担心失败和被拒绝的恐惧。

　　这时你需要做的就是去想象一个让你觉得快乐而成功的招生咨询经验，尽可能地回忆那些让你冷静、自信、并且有把握的招生咨询经验，不断地回想记忆中栩栩如生的细节，并把这成功的经验灌输到你的潜意识中去。这种心中的想象终究 会成为你潜意识所接受的指令，在你下一次招生咨询拜访中重复这种成功的经验。

　　第二步，在你招生咨询拜访前，请闭上眼睛，做一个深呼吸，然后放轻松。深呼吸是一种能够放松身心的重要心理控制方式，可以让人觉得更清醒、更有创造力，并且让你在做招生咨询简报时发挥最佳的水准。你在任何方便的地方都可以这样做。

　　重复练习这套动作五到七次之后，你的心情会变得非常轻松，觉得很镇定。于是你就可以按照脚本在即将到来的招生咨询拜访中，正常演出。

　　第三步，就是去想象会谈最佳的结果。把眼睛闭起来，想象你已经完成最初的表现。此时你的学生和家长正微笑着，神情很轻松，而你自己完全能够掌握这种局面，更重要的是，你看到会谈结束时，家长缴费学生入学，

　　当你在想象理想的结果时，你就会指挥自己的潜意识去做或去说可以让生意成交的任何事。反之，如果你只是看到招生咨询的过程，会发现自己空有一段愉快的招生咨询谈话却无招生咨询成果。

　　第四步，拟出一个期望达成理想目标的肯定叙述句，像“我相信这次拜访 结果非常圆满!”类似的句子。不管你用什么字词去描述，你要想象这次招生咨询访问的理想情况，并把这些想象和句子清晰地烙印在脑海中，一直到你能轻而易举地背出为止。

　　第五步，这是整个过程的关键所在，想象这次的招生咨询拜访已经如你所愿他圆满达成，而你也达成了所有的目标。

　　在整个心态调整过程中，最重要的部分就是你要让自己感觉到，你已经说服潜意识去相信你已经完成了一次成功的招生咨询访问。这种心理形象，以及其随的感觉，会降低你的焦虑与压力，让你变得更冷静而自信。你会发现，你会在最适当的时间里，以最适当的言行，展现出预期的理想效果。当你把内在的准备与外在的行为合并为一时，你的潜意识会协调你的思想、情绪、谈吐，让你表现得像是一个顶尖的招生咨询人员。

　　以上就是格子匠为大家整理的家长交流技巧，格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务，致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。