教育机构国庆中秋双节怎么策划?需要做什么装备?
对于培训机构来说,节日活动也属于非常有效的营销手段。一场创意突出的活动,可以有效提升机构的知名度、美誉度,同时还可以有效服务老客户,增强客户的粘性,带来转介绍等资源。教育机构国庆中秋双节怎么策划?需要做什么准备?
仅仅在双节来临之前,看有人准备做,才开始进行节日营销,那就晚了。节日营销一定是一个系统工程,一定要提前筹划。系统体现在两方面:
A.基本功要扎实
如果产品质量本身很差,即使再多的营销,也只能是热闹一阵,不会促成消费者的持续消费,转化为销售额。
对于培训机构来说也一样,如果平常不做好基本功,教学质量和日常回访沟通跟不上,单凭节日活动本身,也很难达到预期效果。节日活动一定是平时教学服务的总结体现,一定要建立在扎实的课程服务基础上。
B.全年活动方案要系统
在节假日前临时抱佛脚,快到节日才想到要举办活动,活动的效果一定是短暂且无力的。在每年年初,机构就应该整体规划全年活动方案,活动之间应该有相互联系,活动设计层层递进。
那么,如何做一套系统的活动方案,活动的整个过程可以分拆四个步骤,分别是准备、策划、执行和复盘。
准备阶段
1、制定节日表格
全年活动安排一定是在制定下一年工作计划时,就把活动规划结合整年度规划,同时安排出来,而不是临时抱佛脚找方案。
在制定规划前,首先我们要对一年中所有的节日类型及时间有一个了解和大概的预判。集合学校全年工作计划,挑选出需要做活动的阶段。
2、分析需求,明确目标
我们还要对目标客户进行一些细致的分析,了解客户的需求,对客户进行分类,同时要清楚每个阶段活动主要面向的人群,以及活动目的。
例如,春季班末尾的端午节父亲节、秋季开学初的教师节国庆节,侧重点是不一样的。学期末更侧重于成果展示和续班,通过一些老生优惠促使其续班。学期初更侧重宣传和情感联络。
面向不同的人群,不同的目的,做的活动一定也是不一样的。
3、系统规划,突出主题
确定了目标以后,任何节日活动一定要有一个明确的主题,主题必须要有冲击力,主题在准备阶段也要进行一些大概的预判,主题之间要有连续性。
只在前期预热和造势,把活动逐步推向高潮,但高潮之后却又迅速销声匿迹,没有了下文,这就会造成巨大的资源浪费。活动就像一套组合拳,一招两式或许可以暂时性取胜,却难以长期保持。
策划阶段
有了全年的初步计划以后,接下来就是每个活动的具体策划。每一个节日活动都需要提前1个月左右进行策划和筹备。在筹备过程中,要注意这样几个问题:
1、活动的合作
一般来说,很多机构是独立搞活动。如果是自发活动的话,我们很容易就可以根据目标用户的特性进行针对性的策划。
但是,很多机构也在尝试和商家一起联合做活动。例如在儿童节期间,联合儿童影楼、游乐场、西餐店一起做活动,达到的一定的消费标准,就可以获赠附有某培训机构logo的礼品,或者体验课程等。如果是联合活动,我们一定要寻找用户重叠度较高、或者有关联性的平台进行联合策划。
2、活动的吸引力
一个优秀的活动必须要有很强的吸引力,来引起用户的关注及共鸣。我们常见的吸引用户的方法就是趣味性、让利促销。
有趣的活动一定能吸引人。培训机构最常组织的活动就是节日主题手工制作和趣味运动会。这两项活动经久不衰,尤其对于低年龄段孩子非常有吸引力。对于低年龄段孩子家长来说,对于孩子学习成绩方面的提升期望值并不是非常硬性的需求,能看到孩子在技能方面取得一些成就,就会非常开心。
除了这类线下活动,很多机构也会选择制作一些H5页面在线上传播。比如曾有机构在六一儿童节期间,做了一个答题类H5页面活动,走怀旧路线,就大获成功。
除了趣味性以外,吸引用户的另一个方式就是让利促销。培训机构很多节日活动会结合促销来做,最终落脚在成交和续班上。这跟电商领域中的节日大促是一样的道理。
3、活动的传播
好的活动应该有好的传播,活动的传播应该贯穿在活动的前中后各个时期。从传播力的角度来看,我们需要把活动分成若干个阶段,假设分成“预热”、“引爆”、“后续”三个阶段。我们在不同阶段选择不同的切入点、不同的渠道进行传播。
另外,策划的过程中一定要把“促进分享、引爆传播”当成重点来做。例如在活动现场,多放置一些印有机构名称和logo的易拉宝,在家长拍照发朋友圈的时候形成自发宣传。或者将活动现场的视频和照片制作成图文消息或H5页面,发送在朋友圈中,让家长进行转发。这些资料的沉淀,也可以为下一次活动宣传提供素材。
执行阶段
1、明确任务
可以用Excel表格来管理,列举出活动中涉及的每项工作,标明每项工作的负责人、工作内容,时间节点,以此可以掌控整个活动的节奏,同时也方便活动执行相关人员明确自己的工作和时间,保证活动有条不紊地进行。
2、让家长参与筹备
很多机构做节日活动,会邀请家长参加。其实,不仅仅在活动阶段,在节日筹备过程中,我们也可以邀请家长参与进来。既能给家长切身体验学校活动的机会,也能减轻学校组织活动过程中的人力压力。
在活动准备之前,可以以书面的形式,邀请家长成为“家长助理”在后台感受和孩子们在一起时的喜悦,感受到前台看不到的另一番景象。活动后,给予家长一些奖励,回报他们的特别付出。
3、活动回访
活动结束之后,并不意味着就结束了。线下的活动一定要对参与的家长进行回访,将活动照片发朋友圈分享给家长,与家长建立联系,后期方面与家长交流或者推荐课程。若时间隔太久,会使家长的兴趣削弱。
复盘阶段
每一个活动结束之后,都要对活动数据进行分析,对这个活动过程进行复盘。做复盘对未来至少有三大帮助,一来精简掉没有必要的环节和设置,提高活动效率;二来做得不好的地方加以修正,防止再次出现;第三则对团队新人带来教育训练帮助,不至于让新人无所适从。
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