地推的必要环节是什么?
很多校长在培训机构做市场经理的时候发现,地面推广是最直接,最有效也是最廉价的招生手段。因为地推不仅仅是发发宣传而已,如果能将地推做到极致,其实就是找到了投入产出比最高的招生方式。从实际执行的流程来说,前期的物料准备,流程设计到人员配置都需要精心准备,接下来格子匠将详细介绍培训机构地推招生的十五个环节。
一、宣传资料设计原则:
1、醒目原则:色彩要醒目、内容要简洁、主题要突出;
2、统一原则:传单的主题与色彩一定要与海报、报纸广告、公交车、报亭等其他宣传方式的设计统一,如果学校有自己的 VI 体系,建议使用;
3、目标原则:分清宣传资料目标群体,如果是用于给家长选班用,需要正规大方,详细介绍师资、学科优势、报名须知等内容;如果用于给学生,需要新颖,体现趣味,让学生产生学习的欲望。
4、市场导向原则:传单式宣传资料在市面上过多,对家长已产生审美疲劳,建议更新宣传方式。
二、常用形式:
1、报纸: 信息量大,具有可读性,保留度较高。价格:黑白报纸纸 0.85-0.1 元左右,单面彩印 0.15-0.15元;彩色双胶纸 0.2元 以上。
2、三折页: 给人感觉正规,信息量比传单多,体积小,易携带,但保留度较低。价格:0.15-0.25元。
3、邀请卡:用于邀请试听、公开课、讲座、活动等,信息传递性好,但时效性差。价格:0.08-0.15元。
4、海报(不干胶贴纸):信息量大,保存时间较长,但易破损,需根据当地城管情况张贴。价格:0.8-1.2 元。
5、扇子:实用,保留度高,但价格较贵,适合发给意向客户。价格 0.5-2 元,视扇子类型、数量、规格决定。
6、福字: 用于元旦及过年,保留度高,半年以上,但时效期短。价格:0.8-1.2 元。
7、贺卡:用于母亲节、教师节、国庆节、圣诞节、元旦、过年等,实用性强,保留度高,特别受学生、家长、教师的喜爱,但成本较贵。价格:0.3-1.2 元。
8、无纺布手提袋:使用率高, 信息量较少,保留度高,价格较贵。价格:1.2-1.6 元。
9、学生垫板、课程表、笔等:使用度高,信息量较少,保留度高,学生喜欢,价格不等,较贵。
三、宣传资料设计问题规避:
1、内容过多:内容过多就会淡化主题,让人一下子看不明白,从而被迅速丢弃而且无法对读者产生市场影响。
2、颜色过杂:同样道理,四色传单设计时如果颜色繁杂会降效果。因此除了照片和标志外尽量突出一个或两个相近颜色。
四、关于宣传工作的安排:
1、时间:在预定招生时间开始前至少 10 天开始宣传,持续到第一次招生结束为止。
2、数量:宣传数量可根据地区目标人群测算,为保证有效性及低成本,可根据学校周边公立学校情况,印制宣传资料,数量一般为公立学校在校生人数的120%-300%。
3、发放重点:除常规发放外,学校返学、开学第一周均是发放重点时间,要注意开学后每天下午放学时的宣传。
4、兼职宣传人员: 可通过初、高、大学等院校的学生会或者学生团体开展招聘。在必要和紧急的状况下可以适当地给负责人一点提成,要求他们保证人数、质量和时间。也可通过社会上一些人力公司代为招聘。
5、宣传的人员组成: 本校教师,培训学校教师一直是宣传资料发放主力,但因教师工作的特殊性,一定要避开教师有学生的学校。格子匠建议,最好不用专职教师宣传。
6、宣传人员要求:
第一,吃苦耐劳,因地推宣传的工作要求,需要工作人员能够适应工作量较大的情况。格子匠推荐可以多招聘工读生或农村大学生。
第二、性格开朗,口齿伶俐。能够用普通话对学校情况和学科情况进行讲解。
第三、五官端正、干净整洁、体现出蓬勃向上的精神面貌。
五、宣传人员工资标准(以青岛为例,各地应视实际情况而定)
第一种,计时工资,一天 8~10 小时,20~30 元。
第二种:计件工资,不设底薪,收集到一个家长电话(有效),0.5-2 元,或设保底工资,收集到一个家长电话(有效),0.5-2 元。
奖金:每日设 50 元奖金,奖励给表现好的宣传人员,作为激励。
表扬:工作积极的宣传人员,学校将出具实习表现证明,作为激励。
六、宣传人员培训:
第一,学校概况,学科特色,优惠政策,开班基本情况等。
第二,宣传工作内容,工作要求,工作纪律,工资体系等。
第三,成功学激励。
七、动员会,外出前进行
第一,布置当天的工作任务和分组情况。
第二,介绍当天的工作重点和要求。
第三,进行团队鼓励。
八、总结会
第一,宣传主管发言,进行当天工作总结,注意要以鼓励为主,千万不能开成批斗会,陈述中讲求实际证据。
第二,宣传小组组长发言往积极的方面讲解,重点突出表现好的员工。
第三,.宣传主管宣布当天奖惩,首先宣布当天首奖励的员工名单和奖励额度,并将他们的工作上升到人生成功学的高度进行总结,对表现工作最好的员工,当场发动大家给予爱的鼓励,并在现场对所有受奖励的员工发奖金。其次宣布受惩罚的员工名单,重点讲几点几分该员工有什么样的表现,为什么受罚。如果不服惩罚的,会后解决,当即开除。
九、宣传人员分组与组长选拔
人员可 3-5 人组成一组,设组长一名(如是兼职,可酌情提高 5-10 元工资),负责宣传组区域工作监督,突发事件处理,市场调查等。
十、宣传日志
宣传主管和监督人员每天必须完成的工作计划、记录和总结,包括宣传大致方位图,标明各个宣传小组的详细工作地点;宣传监督情况,每人的宣传情况;市场调查,宣传点人流量,宣传难易度、有无竞争对手、家长认可度等; 突发事件及处理情况;奖惩建议。
十一、宣传时间
不管是返学还是平时放学,关键宣传时间仅有一到两小时,所以宣传人员一定要早到。
因家长一般会提前到校门口,在宣传中,不仅要发宣传资料,更重要的是留家长联系方式和微信。
十二、邀请试听
在宣传开始之前,必须详细调查周边公立学校每一个年级具体的放学时间,认真记录宣传区域的人流情况。并根据上述数据安排传单发放时间计划。
十三、运送宣传材料
宣传前,尽量多带宣传资料,防止宣传中间断档。
宣传后,宣传资料必须回收,防止浪费,组长负责。
设一专门负责宣传资料人员,及时给各宣传点补充宣传资料。
十四、问题预见
1、组织问题:因为组织不当的原因,宣传过程中经常出现定点失误(有宣传员的地方没
有客户,有客户的地方没有安排足够的宣传员)、时间失误(客户集中的时间没有宣传,宣
传的时间没有客户)、人员失误(需要兼职宣传员的时候没有人,不需要人的时候很多人来
应聘兼职宣传员)。
所有这些问题的产生都是因为缺乏详细正确的市场调查而引起的。因此需要通过监督系统及时发现问题、调整方法、尽快纠正。
2、执行问题:兼职宣传人员出现的各种违反宣传要求的问题,包括没有笑容、没有欢迎语、姿态懒散、迟到、早退、聊天、怠工等。
所有这些问题的产生有两个原因,一是兼职人员培训不到位,二是新兼职宣传员上岗必然发生的现象。因此,必须通过严格的监督与奖励机制来树立典型、以提高宣传效果。
十五、地推宣传方式
1、派单加话术:宣传方式为发放宣传资料,灵活使用礼貌用语,比如“您好,##教育,请了解一下”。
2、邀访加话术:宣传方式为发放宣传资料外,邀请试听课,需详细介绍学科情况,激发家长试听兴趣,并详细告知试听时间、地点。
3、路演加派单加索联加话术:通过户外授课、活动、发放礼品等方式,吸引家长、学生兴趣,邀请试听课、免费讲座、发放礼品、优惠等方式,索取家长联系方式,告知活动前电话通知家长。
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