通常来说，教育机构考核工作的指标只有复购率、完课率、传播率这三个，而这三个也是构成用户口碑最重要的三个因素。如何让学员再次购买课程?具体策略可包括这些：

　　1、完善课程内容设计提高复购率

　　这是最核心也是最重要的一点，作为教育行业，用户买不买账不是看你的广告做的好不好，也不是看你的课程互动有多精彩，而是能不能通过课程学到自己想要的知识，能不能让自己有所进步提升。

　　因此需要对课程内容进行精心细致的打磨，包括做好对课程内容的包装宣传。

　　举个例子，当下知识付费行业，最喜欢做的就是将课程分阶段，从初级课、中级课、高级课三个阶段划分，一般总课时会在20-30的课时作业。而为了引起效果传播，则会从课时中选出一节当下用户最关心的内容作为引流课，引流课的价格无所谓，可以是1元，也可以是免费。

　　当用户通过引流课听课后，如果用户觉得课程内容可以，并且对自己学习有帮助，则会订购初级课进行系统的学习，如果整个课程内容设计合理的话 ，用户就会按照我们的安排的课程路径：引流课——初级课——中级课——高级课这么走下去。

　　2、利用多种营销玩法打造传播效应

　　这里就需要用到很多的营销玩法，包括拼团、分享、砍价、抽奖等等。而这些玩法也是为了配合上文提到的引流课而做的。

　　毕竟当我们推出一款引流课后，我们需要这门课做最大的传播，吸引到越多的用户关注并听课，我们的课程复购率才会提高，因此一套行之有效的营销玩法是必须的操作。

　　举个例子，某款K12的英语导流课的，就可以利用砍价玩法来做传播，比如原价299元，邀请用户砍价可以看到0元，为了避免用户觉得活动太难，可以把邀请砍价人数设置为10人左右。

　　当用户邀请10人完成砍价后，即可0元领取课程。而在砍价的过程中，该引流课就通过砍价玩法实现课程传播。

　　这里可以参考慧鱼创新学院，他们通过人人秀平台上线了一款线下机器人课程砍价活动，完成砍价活动后可以以111元的价格购课，在一周的活动时间里，该课程成功售卖出去132份，一共有近2000人参与砍价活动。

　　而人人秀也推出了一系列的营销插件，从拼团、分销、抽奖、砍价等多个层面帮助企业实现营销玩法突破。

　　3、通过用户社群提高转化率

　　对于提高复购率来说，一个很重要的步骤就是提高用户对于课程的认知。目前知识付费行业在这块深耕的较多，最常见的玩法就是建立学习社群跟用户社群，让用户围绕着一个目标去努力。例如100天学完中阶运营技能，30天学会10大裂变玩法等等。

　　因此对于教育行业来说，也可以采用这个玩法，根据学员的学习水平进行分类拉群，当用户学习完成后可以进阶到更高级的社群里，不同社群匹配对应学力水平的用户，让用户产生自我沟通的欲望。

　　从而当用户完成了一个社群的提升后，会有着充足的成就感，也会更容易接受更高阶的课程。格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务，致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。