教育课程分销技巧有什么?
课程分销就是帮助中、小在线教育机构解决招生能力不足的问题。让中、小在线教育机构只需开发精品课程,而无需担心招生的问题。那么教育课程分销技巧是什么呢?
在线教育行业日趋成熟的今天,早已有一些大的在线教育机构把课程运营成熟,后期加入的中、小在线教育机构再去与之竞争,已经没有什么竞争力了。中、小在线教育机构或者草根创业者,有很多并不了解线上用户的行为习惯,不熟悉线上的运营模式,找不到适合自己的盈利模式。这是传统教育的难点,也是在线教育的突破口。
课程分销是由在线教育机构、课程分销平台、分销商、学员共同参与的一个招生与求学的过程。通常,在线教育机构招生都是主动的。但在课程分销模式下,在线教育机构由主动招生,变成被动求学。
课程分销的业务模式和“淘宝客”类似,先是由在线教育机构在课程分销平台上发布课程分销需求,然后由课程分销平台招募课程分销商。然后由分销商通过自身人脉或者影响力去推荐课程,学员觉得分销商推荐的课程是自己想要的,就会主动找在线教育机构购买课程。
今天,我们将会为大家整理一下社群分销课程活动的所有细节和一些可复用的分销玩法,以及活动中的一些避坑指南。
预计收获:
了解精细化的活动策划流程
如何控制微信生态里的分销风险
每个环节中的经验总结
课程分销社群运营避坑指南。
一、制定活动进度管理表
这次分销活动的推进,主要包含5个模块:
导师/课程:个人资料/课程大纲/内容打磨
活动物料:海报、详情页等设计
渠道推广:联系渠道/确定方案/推文准备
分销组队:奖励方案、队长招募
分销社群管理:社群话术、志愿者招募
我们按照项目的时间进度预估,把模块节点,规程成一个完整的时间进度表。制定活动时间进度表有利于推动项目进度,提高执行效率。
二、确定活动流程
主线流程①:用户购买课程–关注公众号–进入交流群–机器人自动回复话术–用户分享海报,其他人购买之后获得收益
主线流程②:用户购买课程–关注公众号–进入公众号–查看排行榜–用户分享海报,其他人购买后获得收益
结合之前的分销课程经验,给大家提前准备了这些风险控制:留意两个关键页面:课程详情页和进群二维码(防止被封和微信群出问题);准备多一版公众号回复话术,随时替换正在跑的分销版话术;公众号菜单栏,随时修改成“上课通道”;随时取消实时到账模板消息通知(以防被封);随时隐藏详情页的分销按钮,或将文案中的“立赚¥19.5”修改成“分享知识”。
三、确定课程细节
这里一共分为5步走
Step 1 :确定课程主题,建议可以多出几个主体,然后让大家从中筛选,最后确定三个左右比较好的选题。选题遵循的原则很简单,就是:要义直接,简单易懂。
Step 2:确定课程导师,可以根据课程选题方向,然后用最好的师资,打造一节最优秀的课程。顺便说一下:可以征集一下大家的建议,民意调查对导师筛选和活动效果有很大的帮助。
Step 3:确定导师资料&课程大纲,海报设计需要导师的个人资料与课程大纲,所以确定导师后,要尽快拿到导师的资料和确定课程大纲。
你可以尝试一下这些加快确定大纲速度的方法:提前准备一些主体相似的课程大纲,供导师参考;2天内跟导师确定课程主题;随时提醒导师产出大纲,因为导师一般都比较忙。
Step 4:确定上课平台
确定上课平台后,就尽快摸索好课程平台的一些设置(大概需要3小时)。这样对后期配置上课内容的效率更高,也会提前熟知一些比较隐藏的功能(如免费送课程、设置讲师等)。
Step 5:确定预估上线时间
这个阶段要特别注意的点是:和技术对接的时间一定要抓紧,并且提前。
四、确定海报原型
为了确定这次活动的海报终稿,可以通过这六个步骤输出海报原型
调研/搜集市面上的所有同类课程;
参考同类课程主题有哪些卖点和主打用户的哪些痛点;
输出多个课程的主题和卖点版本;
参考裂变海报库的样式;
输出多个海报原型;
用户投票,修改细节,确定终稿。
其中“竞品课程调研”和“卖点提炼”,我们总结了一些思路供大家参考:
在公众号/朋友圈搜索关键词,比如搜索“社群”,挖掘相关的海报和推广信息;
在Google/百度/搜狗微信/简书/知乎/花瓣搜索。
而在确定最终版的原型时,可以用「拆解法」。就是将海报的每个元素拆解出来,并与团队讨论、投票选出最终版本。
确定海报设计
而且需要让设计师针对主题调性,给出不同样式的背景色调海报:
这里分享一些海报定稿小心得:
【拆解元素法】拆分海报各个位置的文案和样式,再确定特定的文案和样式,这样确定终稿海报的效率最高;
【海报的文字要核对清楚】这次关健明导师的“健”字,在大范围传播1天才发现出错,及时更改;
【用户的声音才是大数据】无论自己是否认可,调研用户觉得好的标题文案,才是有效的文案;
【真实场景测试】将海报发到朋友圈,感受一下海报的视觉效果是否明显、朋友对海报的互动情况、不点开海报是否能看清标题、扫码是否通畅无bug等流程细节;
课程详情页设计
课程详情页还是和之前那样,同时可以添加下面两个要素,将课程更好的包装:
真实案例(看看身边的人)
真实效果(已有XX人建立社群)
详情页最主要的作用是促进用户下单,比如活动的主题是“做付费社群课程”,所以用户的普适痛点是“想赚钱”。
可以利用“前后对比”“多用数字说明“,和“身边人的成功真实案例”,来击中用户焦虑,最后通过“大咖推荐”和“已建星球人数”进一步激发交易欲望。
这里也分享一些详情页设计心得:
【切忌大段文字】详情页在开头的勾起痛点部分,不要写太多内容,尽量提炼痛点,用3-5句话陈述即可;
【导师简介需简短精练】导师们的简介内容结构要统一,且尽量提炼最精华的内容组合成长度一致的简介;
做完这些就可以把海报推送到渠道内进行推广了
直播间避坑指南
(1)直播间提前内容设置+引流
出现问题:
直播间没有提前配置好相应的内容、公众号二维码等,无法在上课前引流。
解决方法:准备好每位导师的内容+开课时间+常见问题,防止用户来到这里没有任何提醒;可附上公众号二维码或个人号,提供解答问题的通道+引流。
(2)讨论区的内容及时处理
出现问题:
前期部分用户在讨论区留言,有一些负面反馈。
解决方法:课程平台的讨论区,前期设置成禁言模式,留下个人号或公众号引导添加解决;及时隐藏负面内容,联系用户解决。
(3)直播间进入页面卡
出现问题:第一天的直播人数比较多,部分学员反馈听语音会卡或进入直播间会加载不了。
解决方法:开课前,提前预告大家可能会卡顿,建议切换良好的网络wifi或4G听课;提前和课程平台沟通调试好稳定性;在课程进行的时候,引导大家耐心等待导师语音,不要着急。
(4)到课人数比较少
出现问题:前期通过社群和公众号通知不够及时。
解决方法:社群按一定时间节奏(中午,开课前2小时,开课前15分钟)用群消息和群公告触达用户;在各个消息内容上露出开课时间,并提醒用户;课程顺序安排,先将口碑好的课程安排在前面,这样可以吸引更多人留下来。
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