疫情后,教培行业还有未来吗?

2020/07/08 10:43:23

  2020年的春节,是个糟心的春节,没有之一。突如其来的肺炎疫情席卷了神州大陆。随着疫情蔓延,倒逼整个教培行业浩浩荡荡的转型线上。没有任何时间犹豫、没有任何商榷余地、不管是否拥有线上输出和服务经验、也不管有没有应对条件。就这样,整个教培行业被迫走上了迁移的道路。

  由常规经验能解决的问题,路径、方式、大环境等因素全部制约了我们解决以上问题。这是一个对组织的重大考验。任何机构、任何行业参与者都不能置身事外。

  转线上的慢慢死,不转线上的等死?

  灾难只是放大镜,它没有改变事情的本质,但在一定程度上会改变行业的格局,在疫情刚刚开始之前,其实已经有很多优秀的同行已经开始寻求破解之路,比如精锐教育的“OMO"模式”,比如星火教育的“原内容、原学生、原老师、原时段”转移线上直播课程等等;那到底是不是只有大机构才能有如此敏锐的嗅觉,快速的反应速度呢?其实不尽然,我这边也在疫情期间走访了很多优秀的机构,能通过各种形式进行转移线下课程,通过各种形式进行降低损耗,从而达到机构生存和发展。

  “跑的快的基本能生存,跑的慢的只能求生存”这是我再走访机构过程中感触最大的一个点。

  培养用户习惯成了线下转移线上的最大障碍。无论是交付形式,还是用户体验、价值体验,跑的快的机构基本年前就开始做部署,做执行。这样子基本线上大机构的免费课(学而思、猿辅导等)还没有全面推广的时候,他们已经培养的用户接受线上授课形式,打磨线上授课质量等。这样就能以最低的代价进行课消和培养用户习惯培养。这个快与慢的时间节点,我定义为春节的初六。基本初六之前完成平台筛选,完成内部调动,完成员工培训,完成初步部署的基本都没有太大的问题。这里很多人会问我平台选哪个?之前我写的推文跟直播中都有关于平台的筛选。这里建议大家,由于线下转线上,没有哪个平台是你用的最顺手的,而是目前市面上提供给你的,哪个是最适合的。

  线上是否有现金流和新签呢?

  答案是肯定的,但是回归到问题的本质现金流的来源无非是续费跟新签。续费必须建立在有良好课消的的情况下才能进行二次消费。关于新签,由于获客的渠道发生改变,常规的推广没有起到相对应的效果,然后周期跟产品的要求回更高。需要组织更加破求的改变获取的方式跟流量的转化。这里如果想深究的可以看我之前的录播课程和推文。

  目前了解到的机构的现金流好的能做到常规的50%(这里的50%不包括已经部署线上的大型机构),这在疫情期间已经是一件非常了不起的事情了,同样这样团队也是非常NICE的一个团队。是一支真真正正能开疆拓土,打胜战的团队。

  请记住“机会或者灾难来临之前,能飞上天的猪,也一定是那个做好准备随时要飞的哪个猪”。

  聊一聊教培机构的疫情后是否值得坚守

  2020年初东莞教育部发布了两条通知:

  一、从2月开始,所有文化类、素质类机构,都要办证经营(民办学校办学许可证)。

  二、严厉禁止教育机构违规提前收费。

  疫情期间发布的两条通知,目的是为什么,以下是陈老师自己的看法。

  1. 除了成人教育类的,都需要办证经营。教培行业的政策其实一直处于慢慢收紧状态,从之前的满大街无证经营,到交押金,到押金废除,再到老师资质要求等等。之前一直规范的是K12类的,但是今年开始,无论是哪种类型教培,都需要办证。这点是好的,但在规范经营的同时也提了高门槛。对比往年同期降低了办证的条件,但这里不可否认的筛选掉一批场地存在危险,或者没有经营实力的机构。这样能从根本上减少后面经营不善机构跑路,没有经营能力长期负债的企业。也就是说,目前相关部门觉得机构太多、太杂、太乱,需要让有经验,有实力的人去经营。

  2. 禁止机构提前收费超过3个月,是疫情前就存在的一个禁令。但没有得到很好的执行。疫情期间大量的机构倒下,存在个别机构捞一笔钱,然后跑路的情况。接下来,疫情恢复初期会有严查,特别是大机构,或将成为企业恢复的重要制约。

  从疫情开始,到现在已经差不多5个月的时间里,无论是上市的教培企业,还是身边的机构。大家都看到无数的机构想转或者已经在转的。单从58同城东莞数据看,就有100多家教培机构在转让,可能还有300家随时转让。

  那么教培行业还有未来吗?从以下三个维度来分析

  一、供需关系

  目前的工业社会的教育体系中,无论是文化课还是素质类,都是刚需。疫情后肯定会快速回复,由于经济和学生假期压缩的影响。这个刚需会演变成升学年级的文化课非常明显,素质类的刚需同比之前会有所下降。从长期上来讲,9月份以后基本会恢复往年的需求关系。

  二、组织和产品

  “教育行业已经过了投机的时代,现在到了靠专业进行分配利润的新时代”机构从来都是一家企业,销售服务类产品。竞争加剧后,组织和产品也在不断的进化。小机构的生存空间日渐狭窄。两年前教培行业的格局分布像一个“哑铃状”大机构和小微机构较多,中型机构较少;未来会慢慢演变成“水滴状”。大机构会占据市场高份额,而小微机构则求生存。2020年是小微型机构最难的一年,但也可能是往后日子里最轻松的一年。

  所以需要更完善的组织架构和产品、流量思维。必须遵循客户体验和习惯的养成。从流量→信任→主流→高端产品,打造产品矩阵。

  组织架构也不能单纯的只有老师或者输出,更多的从获客、服务、体验进行多维度进行打造。(关于产品和组织这边不过多赘述,有需要可加微信或者进我们社群进行讨论)

  三、模式的改变

  教培行业的模式一直处于一个缓慢的变化当中。我们往往有个误区,认为变化是一下子达成的。“我们一直高估了近2年的变化,低估了近5年的变化”;大家能明显感觉到,对外求变化的机构一直都能生存。守着原有的思维或模式的,就一直得不到很好的增长。更多教培行业交流可添加陈老师baiwushijiaoyu001。行业在变化、发展,未来的教培行业的市场会更加细分,获客模式会根据科技、用户需求、习惯而变化,甚至授课形式也在慢慢发生变化。我们不需要走在变化的前头,因为改变用户习惯是很难的,但我们必须具备拥抱变化的能力。

  所以机构未来的发展,关乎组织学习、组织架构、校长的思维及定位。虽然未来的教培机构会更难,但仍可以看好。

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