很多教育培训机构的特色课程推出目的就是为了留住学员，但是在努力了之后大家发现特色课程学员流失依然严重，在做无用功的情况造成学员的流失是普遍存在的，而要杜绝这样的情况，应该在管理的层面，用技术的角度解决这个问题，如何减少造成的客源流失问题?

　　小班课程一般是指5-10人的课程，对比起午托晚辅，家长更加关心师资、学习效果。如何没有做到标准化的教学，很有可能留不住学生。那应该怎么做呢?

　　1.课程规划

　　⑴教师在开班前3天左右打开班电话，与家长电话沟通了解孩子的具体情况，比如孩子的学习近况，孩子的学习习惯，并且询问家长对孩子学习的期望目标;

　　⑵与家长的电话沟通细节上要做到位，比如提醒孩子上课需要准备的东西，并可邀请家长前来旁听;

　　2.课前备课

　　⑴教师课前一定要做好备课工作。对每个知识点认真准备，还要制定本节课的教学目标，明晰重难点，确保课堂质量和效果;

　　⑵对老师而言，每次课还要根据学生情况准备个性化的讲义，讲义的重难点设计要与学生的学习水平及课堂接受度一致。

　　3.课堂教学

　　⑴教师要根据学生情况及时调整教学进度，掌握好课堂节奏，关注学生课堂表现，课堂有趣高效;

　　⑵教学中要鼓励学生积极回答，严格要求也要有耐心，对学生情况了如指掌。

　　4.课后反馈

　　课程结束后，教师要及时与家长反馈本堂课的主要教学内容，学生课堂表现，存在的问题，课堂接受度，学习效果，让家长随时掌握孩子的学习进度。

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