培训机构如何跟学生推销机构的课程?
培训机构要想发展的好,就需要把课程销售出去,课程就是教育机构的产品,只有把产品销售出去,才能要机构更好盈利,那机构如何跟学生推销课程?
一个良好形象能增加客户谈话兴趣度,作为课程顾问,在与客户见面时,要注重个人衣着打扮,塑造良好外在形象。除了保持良好形象,课程顾问还需要加强自身业务能力,对机构产品能有非常专业性的解答。
从和客户的谈话中,探索客户真正需求,挖掘客户潜在需求,当真正了解了客户的需求后,才能分析出客户的痛点是什么。与家长聊产品时候,会聊到关于价格优惠事情,大多数家长会要求更大优惠,此时课程顾问要坚持原有的价格优惠,从课程优势上引导家长。
要成功的推销课程,课程顾问要有同理心,要具备换位思考能力,优秀销售人员遇到买方拒绝时,不会因此着急,因为他明白买方拒绝,意味着潜在购买的开始。不具备同理心课程顾问,遇到这种情况时,极力说服对方,导致咨询者越来越抗拒,最终难以转化。
销售成功的关键是了解对方需求点,只有通过引导咨询者讲话,才能了解其需求,如果课程顾问在没有完全了解对方需求时,就喋喋不休的向对方去兜售自己想法,就容易把对方吓跑。在遇到问题时,不要先想到自己利益,只注重自身利益的课程顾问是不会成功销售出课程的。
课程顾问要有很强的内在精神动力,具有很强自我解决问题动力。咨询关单的过程,就是不断解决被拒绝过程,不断分析咨询对抗点并解决的过程,要求课程顾问具备较强的自驱力,否则很多单都会半途而废。要销售出课程,课程顾问要学会总结,将接触过的咨询者目的进行总结,这些咨询目的最后就是咨询者的买点,经验积累,课程顾问就会有一些谈话技巧,家长也很关注服务,所以在和家长进行沟通的时候,好的服务也是很重要的。
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