培训机构学员流失率表格如何做?要关注几点?
培训机构学员流失率这个几乎是每个机构都会存在的,但是流失率也有大小的区别,所以,作为机构管理者也销量了解流失率的具体情况,那流失率表格如何做?下面我们就花点是来跟各位好生的讲解下。
要关注几点?
流失率=失学学生数/学期初学生总数X100%,新增率=新增学生数/原有的学生总数*100%,涉及到的要素就是流失人数和总人数,还有新增人数和总人数。如果要做表格,那就按照流失学员和学生总数来填写内容。
其实,流失率标准这个每个班的情况不同,不能够按照同个标准来定,但是流失率高肯定是有问题存在的,所以,也来聊聊流失率高的原因,导致机构或在线教育平台出现生源流失的可能:
1、被结果所迷惑,重视是不够的,所以,危机感要时刻存在才能督促积极的发展。
2、虽然在招生中准备充分,但老师由于才用新教材,对内容的了解的还不够,缺少经验。如果不能及时组织调研,导致的效果会不好。
3、缺少交流的,导致沟通起来不畅,关系淡薄。
4、沿用其他的管理方式,导致开展工作较被动,这些都是影响的关键性因素。
因此想要减少流失需要做到:
1、重视质量。在续班的时候,最好不要光靠宣传,要靠质量来取胜。
2、阶段性成果展示。当完成培训的每个阶段后,可用成本不高的方法,让对方感受到前后的效果差异,并展示美好前景,这样对方才有动力继续学习。
3、老师的专业性。效果如何,是离不开教导的,所以,平时上课之前,要做好备课。另外,最好不要轻易请假,因为代课的效率和精心准备的效果是完全不同的,所以,老师要上心。
4、常做回访。要制定计划,比如每周、每月对背后的交费者进行回访,告知进展,目前希望配合的地方,共同进步的办法等。这样会给交费者很好的印象,才愿意继续上课,这也是负责任的体现。
其实,培训机构学员流失率表格很好做,大家只需要把流失的学员人数和总人数算出来,做个对比就能够看到流失的情况了,当然,流失率高说明管理方面确实是存在问题的,需要机构去分析问题,然后纠正,这样能够减少流失率。
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