在线教育行业内，究竟是做电销好还是社群运营好呢?首先，我们得先弄清楚两者之间不同的营销方式和优势。

　　一、电销的营销方式和优势

　　1、营销方式

　　电销的销售门槛较低，一般只需要固定话术与客户进行电话沟通即可，在此过程中是不需要更多的营销方式，更偏向于利用电话沟通方式来邀请用户去线下听课或者线上听课，以此完成电销的目的。

　　2、优势

　　电销的营销方式能够帮助机构直接面对用户，我们只需要在营销过程中对销售的话术、沟通方式等环节进行培训，且在整个环节中试错成本不会太高，更有利于前期运营成本较低的机构。

　　二、社群运营的营销方式和优势

　　1、营销方式

　　如果把腾讯课堂、网易云课堂等公域平台比作一个大的流量池的话，社群可以作为我们的私域流量池。机构将各个渠道内吸引过来的用户与流量融合至自己的社群内，转化成自己的私域流量，并不定期策划社群活动，维持社群活跃度，将社群打造成高质量高转化率社群，其多次成交的营销效果是每一个机构、每一个行业都想要做成的效果。

　　2、优势

　　社群的价值在于微信已经是一个好的社交平台，越来越多的用户开始在此平台上发布想法、产生情感联系，机构可通过社群直接接触用户，进行及时互动沟通，其运营成本也较低。社群运营比其他营销方式来比，更能获得高忠诚度的用户，可以拿到更多互动和更直接的反馈，其营销效果也更佳。

　　那么在在线教育行业来说，我们究竟选择哪种营销方式呢?个人认为从长期来看，电销机器人的趋势已日渐成熟，完全取代人工只是时间问题;而社群运营呢，是互联网运营下一个单独的细分岗位，如果想在教育行业内长期发展下去，两种营销方式结合无疑是更好的发展方式，当然，能选择更多的营销方式会更好。

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